Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.
Phonak logo
Online hørescreening

Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til Fjernsupport i myPhonak app?

Hørespecialisten har konfigureret en Fjernsupport session, men brugeren kan ikke oprette forbindelse.

Sørg for, at:
1. Høreapparaterne er tændt
2. Batterierne er nye eller tilstrækkeligt opladede
3. Høreapparaterne er tilsluttet appen
4. Smartphonen har internetforbindelse, 
og prøv igen.