¿Cómo puedo mejorar la calidad sonora o de vídeo durante una sesión de Soporte Remoto a través de myPhonak app?

La calidad sonora o de vídeo es mala durante una sesión de Soporte Remoto

Le mostramos cómo puede resolverlo:

Compruebe la conexión a Internet. La conexión para un seguimiento de Soporte Remoto necesita una señal Wi-Fi/4G estable con al menos 5 Mbit/s de conexión de transferencia de datos.
Acérquese más al router.