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Base de conocimientos
Soporte Phonak

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  • Guías de instrucciones
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  • Consejos útiles

Nuestra base de conocimientos ofrece una amplia gama de artículos de soporte que proporcionan explicaciones de características y soluciones a problemas comunes, todo diseñado para que su experiencia auditiva sea lo más fluida y libre de estrés posible. Tanto si los configura por primera vez como si explora las funciones avanzadas, estamos aquí para ayudarle a sacar el máximo partido a sus dispositivos Phonak.

Temas Clave

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Artículos de soporte

Explora todos los artículos de soporte y filtra por temas para obtener las respuestas que buscas.

¿Cómo sustituir la batería de los audífonos recargables de Phonak?

Las baterías recargables integradas y no extraíbles se pueden sustituir durante el mantenimiento.

¿Mi teléfono es compatible con myPhonak app?

myPhonak app: Requisitos de compatibilidad con el teléfono.

¿Qué audífonos son compatibles con myPhonak Junior app?

myPhonak Junior app: Audífonos compatibles

Cómo solucionar los errores recurrentes durante la actualización del firmware de los audífonos recargables de Phonak

Solución de errores recurrentes durante la actualización del firmware en myPhonak app

Cuando recibo una llamada en mi iPhone, ¿por qué tengo problemas para escuchar a quien llama a través de mis audífonos Phonak?

Solución de problemas relacionados con la audición de la persona que llama a través de mis audífonos Bluetooth.

¿Cómo conecto el Phonak TV Connector a mi televisor?

Conectar TV Connector a un televisor

¿Puedo seguir recibiendo llamadas telefónicas mientras veo el televisor con el TV Connector?

Recibir llamadas telefónicas mientras veo el televisor con el TV Connector

¿Cómo borrar todos los dispositivos emparejados del TV Connector?

Desemparejar el TV Connector de los audífonos

¿Cómo sé si mis audífonos de Phonak están emparejados con el TV Connector?

Emparejar el TV Connector con los audífonos de Phonak

Usar la función de myPhonak app para cambiar el volumen o el programa durante una sesión de Soporte Remoto

¿Puedo usar la función de la aplicación durante una sesión de Soporte Remoto de myPhonak app para cambiar el volumen o el programa y luego regresar a la llamada?

¿No encuentra lo que busca?

Hombre de negocios africano enfocado con audífonos escribiendo notas en un cuaderno viendo un curso de video de seminario web, estudiante negro serio mirando un estudio de conferencias escuchando una computadora portátil en línea sobre aprendizaje electrónico por computadora;