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Soporte Phonak
Base de conocimientos
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Nuestra base de conocimientos ofrece una amplia gama de artículos de soporte que proporcionan explicaciones de características y soluciones a problemas comunes, todo diseñado para que su experiencia auditiva sea lo más fluida y libre de estrés posible. Tanto si los configura por primera vez como si explora las funciones avanzadas, estamos aquí para ayudarle a sacar el máximo partido a sus dispositivos Phonak.
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¿Qué sucede si el código QR de Auracast™ Broadcast no se escanea?
Solución de problemas de transmisión de Auracast™
¿Necesito una conexión a Internet para usar Auracast™ Broadcast?
¿Qué necesito para usar Auracast™ Broadcast?
Auracast™ Broadcast: compatibilidad con los audífonos Phonak
¿Qué puedo hacer con Auracast™ Broadcast en myPhonak?
Con las retransmisiones de Auracast™, escuche audio compartido en directo directamente a través de sus audífonos desde televisiones, teatros, conciertos y mucho más. Conéctese fácilmente siempre que haya una transmisión activa.
¿Qué audífonos son compatibles con myPhonak app?
Audífonos compatibles con myPhonak app
¿Por qué no sale sonido de mis audífonos Phonak?
Los audífonos Phonak no funcionan. No sale sonido de los audífonos (no hay amplificación).
¿Por qué mi audífono Phonak ya no se enciende automáticamente tras retirarlo del cargador?
El audífono no se enciende automáticamente tras retirarlo del cargador. Tengo que usar el botón del audífono para encenderlo.
¿Por qué mis audífonos recargables de Phonak no se encienden?
El audífono Phonak no se enciende tras retirarlo del cargador. No se observa la luz verde intermitente de arranque, el indicador LED está apagado y el audífono no emite sonido.
¿Por qué mi cargador Phonak no funciona?
No se inicia la carga. El indicador luminoso del audífono Phonak no se enciende cuando el audífono está en las ranuras de carga.
¿Cómo ajustar la configuración de CROS en myPhonak app?
Balance CROS
