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Base de conocimientos
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Bluetooth

  • Guías de instrucciones
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  • Mejores prácticas
  • Consejos útiles

¿Necesita ayuda para conectar sus audífonos Phonak a su teléfono o aplicaciones de Phonak? Aquí encontrarás artículos de soporte con guías paso a paso y consejos para solucionar problemas de Bluetooth para ayudarte a conectar tus dispositivos y mantenerlos funcionando sin problemas.

Preguntas frecuentes

Connect to iPhone

Cómo emparejar los audífonos Phonak con el iPhone® para llamadas telefónicas y transmisión de medios

Cropped image of man using smart phone

Cómo emparejar los audífonos Phonak con Android para llamadas telefónicas y transmisión de medios

Solucionar problemas de llamadas Bluetooth

Cómo solucionar problemas de mala calidad de transmisión de audio Bluetooth® a mis audífonos Phonak

Artículos de soporte

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¿Qué teléfonos son compatibles con los audífonos Phonak?

Compatibilidad con Bluetooth®

¿Por qué es tan baja la calidad del audio de la llamada telefónica con los audífonos de Phonak?

El audio de la llamada telefónica con los audífonos de Phonak es de baja calidad

¿Cuántos dispositivos Bluetooth® puedo emparejar y conectar a mis audífonos Phonak?

Los audífonos Phonak pueden emparejarse con hasta ocho dispositivos con Bluetooth. Se pueden conectar dos dispositivos al mismo tiempo.

¿Cómo puedo desactivar la transmisión por Bluetooth® en los audífonos Infinio Ultra?

Para los audífonos Infinio Ultra, la transmisión de llamadas y medios se puede desactivar en la configuración de la aplicación myPhonak.

¿Qué audífono se debe seleccionar de la lista en el teléfono móvil?

Los audífonos de Phonak utilizan múltiples aplicaciones de Bluetooth® para dispositivos móviles (Bluetooth Classic Audio para llamadas manos libres y transmisión de audio, y Bluetooth Low Energy para conectarse a myPhonak). Dependiendo del modelo de sus audífonos y de si está utilizando uno o dos dispositivos, es posible que vea hasta tres audífonos Phonak en su menú Bluetooth.

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Hombre de negocios africano enfocado con audífonos escribiendo notas en un cuaderno viendo un curso de video de seminario web, estudiante negro serio mirando un estudio de conferencias escuchando una computadora portátil en línea sobre aprendizaje electrónico por computadora;