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Base de conocimientos
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Bluetooth

  • Guías de instrucciones
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  • Mejores prácticas
  • Consejos útiles

¿Necesita ayuda para conectar sus audífonos Phonak a su teléfono o aplicaciones de Phonak? Aquí encontrarás artículos de soporte con guías paso a paso y consejos para solucionar problemas de Bluetooth para ayudarte a conectar tus dispositivos y mantenerlos funcionando sin problemas.

Preguntas frecuentes

Connect to iPhone

Cómo emparejar los audífonos Phonak con el iPhone® para llamadas telefónicas y transmisión de medios

Cropped image of man using smart phone

Cómo emparejar los audífonos Phonak con Android para llamadas telefónicas y transmisión de medios

Solucionar problemas de llamadas Bluetooth

Cómo solucionar problemas de mala calidad de transmisión de audio Bluetooth® a mis audífonos Phonak

Artículos de soporte

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¿Por qué no puedo contestar llamadas telefónicas directamente en los audífonos Infinio Ultra y los modelos más recientes?

Si tiene audífonos Infinio Ultra o posteriores, asegúrese de no haber desactivado involuntariamente la "transmisión por Bluetooth" en la configuración de la aplicación myPhonak.

¿Cómo puedo desactivar la transmisión Bluetooth® en los audífonos Infinio Ultra y modelos más recientes?

Para los audífonos Infinio Ultra, la transmisión de llamadas y medios se puede desactivar en la configuración de la aplicación myPhonak.

Cómo emparejar los audífonos Phonak con Android™ para llamadas telefónicas y transmisión de medios

Conexión de audífonos Phonak a Bluetooth® en smartphone Android

¿Qué audífono se debe seleccionar de la lista en el teléfono móvil?

Los audífonos de Phonak utilizan múltiples aplicaciones de Bluetooth® para dispositivos móviles (Bluetooth Classic Audio para llamadas manos libres y transmisión de audio, y Bluetooth Low Energy para conectarse a myPhonak). Dependiendo del modelo de sus audífonos y de si está utilizando uno o dos dispositivos, es posible que vea hasta tres audífonos Phonak en su menú Bluetooth.

Cómo emparejar los audífonos Phonak con el iPhone® para llamadas telefónicas y transmisión de medios

Conexión de audífonos Phonak a Bluetooth® en iPhone

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Hombre de negocios africano enfocado con audífonos escribiendo notas en un cuaderno viendo un curso de video de seminario web, estudiante negro serio mirando un estudio de conferencias escuchando una computadora portátil en línea sobre aprendizaje electrónico por computadora;