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Base de conocimientos
Bluetooth
- Guías de instrucciones
- Solución de problemas
- Mejores prácticas
- Consejos útiles
¿Necesita ayuda para conectar sus audífonos Phonak a su teléfono o aplicaciones de Phonak? Aquí encontrarás artículos de soporte con guías paso a paso y consejos para solucionar problemas de Bluetooth para ayudarte a conectar tus dispositivos y mantenerlos funcionando sin problemas.
Preguntas frecuentes
Cómo emparejar los audífonos Phonak con el iPhone® para llamadas telefónicas y transmisión de medios
Cómo emparejar los audífonos Phonak con Android™ para llamadas telefónicas y transmisión de medios
Cómo solucionar problemas de mala calidad de transmisión de audio Bluetooth® a mis audífonos Phonak
Artículos de soporte
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Cuando recibo una llamada en mi iPhone, ¿por qué tengo problemas para escuchar a quien llama a través de mis audífonos Phonak?
Solución de problemas relacionados con la audición de la persona que llama a través de mis audífonos Bluetooth.
¿Por qué no puede escucharme la persona cuando utilizo los audífonos Phonak con iPhone?
Durante una llamada telefónica, los micrófonos del audífono Phonak captan su voz. Al realizar una llamada telefónica con los audífonos Phonak, los siguientes aspectos son importantes.
¿Por qué no puedo escuchar al audioprotesista en mis audífonos durante una sesión de Soporte Remoto?
La sesión de Soporte Remoto utiliza los altavoces de su teléfono inteligente.
¿Por qué no puede escucharme la persona cuando utilizo los audífonos Phonak con un teléfono Android?
Durante una llamada telefónica, los micrófonos del audífono Phonak captan su voz. Al realizar una llamada telefónica con los audífonos Phonak, los siguientes aspectos son importantes.
¿Por qué mis audífonos Phonak no aparecen en la lista de Bluetooth de mi teléfono?
He reiniciado mis audífonos Phonak para ponerlos en el modo de emparejamiento Bluetooth®, pero no aparecen en la lista de Bluetooth de mi teléfono u ordenador.
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