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Base de conocimientos
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Ayuda del dispositivo

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  • Consejos útiles

¿Tiene preguntas sobre el uso diario de sus audífonos Phonak? Aquí encontrará artículos útiles y guías paso a paso que cubren todo, desde el modo de vuelo y reinicio hasta la solución de problemas de rendimiento, así como información del producto para ayudarle a sacar el máximo provecho de sus audífonos. 

Preguntas frecuentes

Artículos de soporte

Explora todos los artículos de soporte y filtra por temas para obtener las respuestas que buscas.

¿Por qué mis audífonos recargables de Phonak no se encienden?

El audífono Phonak no se enciende tras retirarlo del cargador. No se observa la luz verde intermitente de arranque, el indicador LED está apagado y el audífono no emite sonido.

¿Por qué no sale sonido de mis audífonos Phonak?

Los audífonos Phonak no funcionan. No sale sonido de los audífonos (no hay amplificación).

¿Puedo transmitir señales de un estetoscopio amplificado a los audífonos Phonak?

Es posible transmitir señales desde un estetoscopio amplificado a audífonos Phonak. Existen diferentes opciones de configuración en función del estetoscopio elegido.

¿Es posible activar accidentalmente el modo avión en los audífonos Phonak?

No hay conectividad Bluetooth cuando los audífonos están en modo avión

¿Phonak Lyric está disponible en mi país?

Phonak Lyric™: disponibilidad del producto

Otros temas clave

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¿No encuentra lo que busca?

Si no encuentra las respuestas que busca, estamos aquí para ayudarle. Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle con cualquier duda sobre sus audífonos, accesorios o con sus necesidades de resolución de problemas.

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