Skip to main content
Elija otro país o región para ver contenido específico de su ubicación.
Base de conocimientos
Base de conocimientos

Ayuda del dispositivo

  • Guías de instrucciones
  • Solución de problemas
  • Mejores prácticas
  • Consejos útiles

¿Tiene preguntas sobre el uso diario de sus audífonos Phonak? Aquí encontrará artículos útiles y guías paso a paso que cubren todo, desde el modo de vuelo y reinicio hasta la solución de problemas de rendimiento, así como información del producto para ayudarle a sacar el máximo provecho de sus audífonos. 

Preguntas frecuentes

Hearing test to mature woman. Senior woman during hearing test and audiometry at hearing clinic with audiologist. Side view; Shutterstock ID 2009901761; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -

Cómo restablecer mis audífonos recargables Phonak

Mujer turista sentada sobre una piedra grande en las montañas mirando al mar.

¿Por qué no sale sonido de mis audífonos Phonak?

Auto-on no funciona

¿Puedo usar audífonos Phonak en el avión?

Artículos de soporte

Explora todos los artículos de soporte y filtra por temas para obtener las respuestas que buscas.

¿Por qué no sale sonido de mis audífonos Phonak?

Los audífonos Phonak no funcionan. No sale sonido de los audífonos (no hay amplificación).

¿Por qué mis audífonos recargables de Phonak no se encienden?

El audífono Phonak no se enciende tras retirarlo del cargador. No se observa la luz verde intermitente de arranque, el indicador LED está apagado y el audífono no emite sonido.

¿Cómo restablecer mi audífono recargable de Phonak si no responde a los botones?

El audífono no responde (se bloquea)

¿Cómo se calcula la Distancia recorrida andando o corriendo en myPhonak app?

Cálculo de la Distancia recorrida andando o corriendo

¿Puedo utilizar los audífonos de Phonak en el avión?

Modo avión

Otros temas clave

¿Buscando más? Explora otros temas clave que podrían interesarte.

¿No encuentra lo que busca?

Hombre de negocios africano enfocado con audífonos escribiendo notas en un cuaderno viendo un curso de video de seminario web, estudiante negro serio mirando un estudio de conferencias escuchando una computadora portátil en línea sobre aprendizaje electrónico por computadora;