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¿Por qué mis audífonos no se emparejan ni se vuelven a conectar a la aplicación myPhonak en mi iPhone® con iOS 16 o 18?

Para disfrutar de la mejor experiencia con la app myPhonak, asegúrate de que tu iPhone tenga la última versión de iOS y que la app esté actualizada. Mantener el sistema operativo actualizado ayuda a garantizar la compatibilidad y puede solucionar problemas de conexión.

 Recomendamos activar las actualizaciones automáticas para garantizar la mejor experiencia con la aplicación. 

 

 Activar actualizaciones automáticas de iOS: 

Abrir "Configuración" 

  1. Toca "General > Actualización de software" 

  1. Toca "Actualizaciones automáticas" 

  1. Activar:

"Instalar automáticamente"  para descargar e instalar actualizaciones automáticamente 

"Descargar automáticamente" descarga las actualizaciones cuando están disponibles disponible 

 

Activar Actualizaciones automáticas de la app: 

Las actualizaciones automáticas de la app se gestionan por separado. Para activarlas, ve a la configuración de tu App Store y activa las actualizaciones de la app.