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¿Por qué mis audífonos Phonak cuelgan llamadas, pausan la transmisión o activan el asistente de voz inesperadamente?
Estos comportamientos pueden deberse a un alto nivel de sensibilidad de Control de pulsación. Puede ajustar el nivel de sensibilidad a "Fuerte" en la configuración de la aplicación myPhonak. La baja sensibilidad reduce la activación accidental del control de toque.
Dependiendo de la configuración de Tap Control del dispositivo, un toque ligero o accidental (como mientras usas anteojos o te acomodas el cabello) puede activar funciones como colgar llamadas, pausar la transmisión o activar el asistente de voz.
En la configuración de la aplicación myPhonak , puede desactivar el control de pulsación para determinar si es la causa del problema. Si desactivarlo resuelve el problema, es probable que la alta sensibilidad de Control de pulsación desencadene acciones no deseadas.
Intente establecer el nivel de sensibilidad en "Fuerte". Una sensibilidad más baja puede ayudar a reducir las activaciones accidentales de Tap Control.
Si no utiliza la aplicación myPhonak , le recomendamos que se ponga en contacto con su audioprotesista, que puede ajustar la configuración de Tap Control en el software de adaptación.