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¿Qué hacer cuando el sistema operativo (OS) de mi teléfono ya no es compatible con la aplicación?

Sistema operativo no compatible: lo que significa para su seguridad y rendimiento de aplicaciones.

Acabo de ver un mensaje en la aplicación móvil que dice que mi sistema operativo ya no es compatible. ¿Qué significa eso?
Sus dispositivos necesitan el software más reciente para mantenerse seguros y funcionar bien con nuestra aplicación. Cuando un sistema operativo (OS) se vuelve demasiado antiguo, las actualizaciones que solucionan problemas y protegen tus datos ya no son compatibles. Esto podría ponerte en riesgo, o tus aplicaciones podrían dejar de funcionar correctamente. Para mantener las cosas funcionando sin problemas y de manera segura, por favor actualice su sistema o pida a alguien que le ayude.

 

¿Puedo seguir usando la aplicación en sistemas operativos ya no compatibles?
Es posible que aún puedas usar la aplicación por ahora, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar. Es posible que las actualizaciones no se instalen, y con el tiempo, la aplicación puede dejar de funcionar por completo.

 

¿Es peligroso seguir usando la aplicación en un sistema operativo más antiguo?
Sí, puede ser arriesgado. Sin actualizaciones, tu dispositivo está más expuesto a cosas dañinas como virus y hackers. No podemos garantizar tu seguridad si el sistema no está respaldado.

 

¿Qué debo hacer ahora?
Recomendamos actualizar su dispositivo al sistema operativo más nuevo, para que todo funcione bien y se mantenga seguro. Si su dispositivo no puede actualizarse, considere obtener uno más nuevo para disfrutar de las últimas funciones y protecciones más fuertes.

 

¿Alguna vez haréis una excepción para mi dispositivo?
Desafortunadamente, no. Nuestras herramientas no funcionan bien en sistemas más antiguos, por lo que no podemos seguir apoyándolos.