Skip to main content

Hvorfor vises mine Phonak høreapparater ikke på Bluetooth listen på min telefon?

Jeg genstarter mine Phonak høreapparater for at sætte dem i Bluetooth® parringstilstand, men de bliver ikke vist på Bluetooth listen på min telefon eller computer.

Hvis du ikke kan se dine høreapparater på Bluetooth listen på din telefon, så kan det skyldes følgende:

  • Tidsgrænse i parringstilstand: Dine høreapparater er kun i parringstilstand i 3 minutter, efter de er blevet tændt. Sørg for at forsøge at parre dem med din telefon inden for denne tid.

  • Dine høreapparater er i flytilstand: Du har måske ved en fejl aktiveret flytilstand. Sluk dine høreapparater og tænd dem igen for at forlade flytilstand og starte Bluetooth parring.

  • Alene et høreapparat er direkte opkoblet til Bluetooth: Du forsøger at parre et høreapparat, det ikke er muligt at opkoble (ikke telefonøre). Kun ét høreapparat er indstillet til at oprette forbindelse via Bluetooth classic, kendt som høreapparatet på "Bluetooth siden". Genstart høreapparatet, som bruges på øret til telefonen (eller begge) for at parre det med din Bluetooth enhed.

  • Flere enheder parret med dine høreapparater: Hvis dine høreapparater allerede er parret med 2 eller flere enheder, og hvis mindst 2 er i nærheden efter genstarten, vil de forsøge at oprette forbindelse til dem i stedet for at blive parret med en ny enhed. Slå Bluetooth fra på andre allerede parrede enheder (telefoner, computere).

  • Ny parring i parringstilstand: Du har allerede udført en ny parring i denne parringstilstand. Du kan ikke parre dine høreapparater til mere end en enhed under den samme parringstilstand. Genstart dine høreapparater for at parre dem med en anden enhed.