Hvorfor kan jeg ikke parre begge høreapparater med myPhonak app?
Hvorfor skal jeg parre mine høreapparater et ad gangen? Under den initiale parring kan jeg kun vælge det højre eller det venstre, aldrig begge høreapparater på samme tid.
Høreapparaterne blev ikke tilpasset som et par. Kontakt din hørespecialist med henblik på at få høreapparaterne tilpasset igen (med den nyeste tilpasningssoftware). Høreapparater skal tilpasses sammen for at kunne oprette forbindelse med myPhonak app på samme tid.
Ikke alle høreapparatpar er kompatible med appen. Høreapparatpar med Bluetooth funktion, hvor begge høreapparater er af den samme type (matchende model og ydelsesniveau), er kompatible med myPhonak. Derudover understøttes visse blandede kombinationer af høreapparattyper også. Der kan findes yderligere oplysninger her:
Tilslutning af myPhonak app til høreapparater ag forskellig type -> Høreapparatkombinationer understøttet af myPhonak app
