Skip to main content

Hvorfor er lydkvaliteten i mit telefonopkald med mine høreapparater fra Phonak så dårlig?

Dårlig lydkvalitet i mit telefonopkald med mine høreapparater fra Phonak
Når der foretages et telefonopkald med høreapparater fra Phonak, er følgende vigtigt:
  • Tjek din mobiltelefons signalstyrke. Det er måske nødvendigt at finde et andet sted med en bedre dækning.
  • Ændr på placeringen af telefonen, og sørg for, at der ikke er forhindringer mellem telefonen og dine høreapparater, f.eks. en væg eller hårde overflader, da disse kan påvirke det trådløse lydsignal.
  • Sørg for, at den maksimale afstand mellem telefonen og høreapparaterne ikke overskrides. 
  • Når du går væk under et opkald, skal du huske at tage telefonen med dig.
  • Sørg for, at telefonen streamer opkaldet via høreapparaterne og ikke telefonens højttaler. Besvar opkaldet ved hjælp af høreapparaternes multifunktionsknap.
  • Lydkvalitetsproblemer under Bluetooth -telefonopkald på en iPhone kan løses ved at slukke og tænde iPhone en gang om dagen.
  • For høreapparater med engangs-zink-luftbatterier skal du bruge et nyt batteri, der er grundigt grundet (efterladt fra emballagen uden tappen i 2 til 5 minutter, før det sættes i høreapparatet.).