Hvordan foretager jeg fejlfinding ved Phonak Charger Case Combi?
Charger Case Combi – fejlfindingsvejledning
Charger Case Combi – mulig opladningsadfærd, symptomer og tips til fejlfinding
Mulig opladningsadfærd og symptomer:
• Høreapparat viser en lavere opladning i appen end forventet, efter det er blevet opladet.
• LED på høreapparat blinker stadig grønt, selv efter 6 eller flere timer i opladeren – ændres ikke til konstant grøn.
• LED på høreapparat blinker ikke, og høreapparatet kan ikke forbindes med appen, mens det er i opladeren.
• Høreapparatet kan ikke tændes, når det tages ud af opladeren.
• Høreapparatet viser opladningsfejl (LED lyser konstant rødt) efter 6 eller flere timer i opladeren.
Tjek nedenstående anbefalinger, hvis du oplevet noget af ovenstående:
• Sørg for, at kontakterne på både høreapparatet og opladeren er rene.
• Sørg for, at høreapparaterne sidder korrekt i opladeren.
• Anvend kablet og strømstikket, som følger med opladeren fra Phonak. Dette sikrer, at opladeren modtager den optimale strømforsyning til at oplade høreapparaterne.
• Brug ikke USB porten på en laptop, en cigarettænder eller en USB hub som strømkilde til opladeren.
• For at kunne vise korrekt batteristatus i appen skal høreapparaterne tages ud af opladeren.
• Bed din hørespecialist tjekke, om den nyeste firmwareversion er installeret i høreapparatet.
Mulig opladningsadfærd og symptomer:
• Høreapparat viser en lavere opladning i appen end forventet, efter det er blevet opladet.
• LED på høreapparat blinker stadig grønt, selv efter 6 eller flere timer i opladeren – ændres ikke til konstant grøn.
• LED på høreapparat blinker ikke, og høreapparatet kan ikke forbindes med appen, mens det er i opladeren.
• Høreapparatet kan ikke tændes, når det tages ud af opladeren.
• Høreapparatet viser opladningsfejl (LED lyser konstant rødt) efter 6 eller flere timer i opladeren.
Tjek nedenstående anbefalinger, hvis du oplevet noget af ovenstående:
• Sørg for, at kontakterne på både høreapparatet og opladeren er rene.
• Sørg for, at høreapparaterne sidder korrekt i opladeren.
• Anvend kablet og strømstikket, som følger med opladeren fra Phonak. Dette sikrer, at opladeren modtager den optimale strømforsyning til at oplade høreapparaterne.
• Brug ikke USB porten på en laptop, en cigarettænder eller en USB hub som strømkilde til opladeren.
• For at kunne vise korrekt batteristatus i appen skal høreapparaterne tages ud af opladeren.
• Bed din hørespecialist tjekke, om den nyeste firmwareversion er installeret i høreapparatet.
