Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.

Hvordan foretager jeg fejlfinding ved Phonak Charger Case Combi?

Charger Case Combi – fejlfindingsvejledning
Charger Case Combi – mulig opladningsadfærd, symptomer og tips til fejlfinding

Mulig opladningsadfærd og symptomer:

•    Høreapparat viser en lavere opladning i appen end forventet, efter det er blevet opladet.
•    LED på høreapparat blinker stadig grønt, selv efter 6 eller flere timer i opladeren – ændres ikke til konstant grøn.
•    LED på høreapparat blinker ikke, og høreapparatet kan ikke forbindes med appen, mens det er i opladeren.
•    Høreapparatet kan ikke tændes, når det tages ud af opladeren.
•    Høreapparatet viser opladningsfejl (LED lyser konstant rødt) efter 6 eller flere timer i opladeren.
 

Tjek nedenstående anbefalinger, hvis du oplevet noget af ovenstående:
•    Sørg for, at kontakterne på både høreapparatet og opladeren er rene.
•    Sørg for, at høreapparaterne sidder korrekt i opladeren.
•    Anvend kablet og strømstikket, som følger med opladeren fra Phonak. Dette sikrer, at opladeren modtager den optimale strømforsyning til at oplade høreapparaterne.
•    Brug ikke USB porten på en laptop, en cigarettænder eller en USB hub som strømkilde til opladeren.
•    For at kunne vise korrekt batteristatus i appen skal høreapparaterne tages ud af opladeren.
•    Bed din hørespecialist tjekke, om den nyeste firmwareversion er installeret i høreapparatet.