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Une médecin prend des notes alors qu’elle suit un webinaire en ligne ou un séminaire de formation tout en étant assise avec un ordinateur portable sur son lieu de travail. Un médecin fait de son mieux pour proposer des soins médicaux de qualité
Portrait of a serious doctor using laptop in medical office.; Shutterstock ID 1627196887; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -
Side view of female nurse working at computer desk against window in office

Phonak eStore

Phonak eStore vous permet d'accéder à une multitude d'informations et de fonctionnalités. Quel que soit le support que vous utilisez, vous pouvez gérer votre compte et accéder rapidement aux informations de vos commandes.

Modern Office: Portrait of Young Muslim Businesswoman Wearing Hijab Works on Laptop, Does Data Analysis, Website Design, Creative Development. Digital Entrepreneur Works on e-Commerce Startup Project; Shutterstock ID 2101929397; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -

N'hésitez plus et simplifiez-vous la vie !

Phonak eStore est une véritable plateforme web de services professionnels. En vous connectant, vous pouvez passer vos commandes 24h/24 et 7j/7. Elles sont simples et rapides à réaliser, et accessibles où que vous soyez. La compatibilité des produits est assurée et l'interface vous permet de consulter l'historique de vos commandes et les garanties de vos appareils.

Le design et l'ergonomie ont été pensés pour faciliter votre navigation sur le eStore. Vous pouvez trouver facilement toutes vos commandes en fonction de critères de recherche, et gérer efficacement vos informations de compte et tous vos utilisateurs.

Avec un identifiant unique, vous pouvez accéder directement à 4 outils : Phonak  eStore, Phonak Learning, Phonak eScreener et Remote Support.

Nouveau chez Phonak ?

Veuillez contacter le support Phonak pour créer votre compte : eservices.fr@phonak.com

Les avantages du eStore Phonak

Des commandes simples et rapides 

  • Pour tous les produits Phonak (hors piles et matériel Marketing)
  • Accessibilité et facilité d’utilisation
  • Pas d’erreurs de compatibilité des compléments d'écoute et pièces détachées sur votre commande
  • Pas d’attente téléphonique

Aperçu des commandes 

  • Suivez l'état de vos commandes en fonction de vos critères de recherche
  • Accédez à l'historique de vos commandes
  • Visualisez et téléchargez vos bons de livraison et fiches de configuration intras

Gestionnaire des comptes 

  • Paramétrez vos utilisateurs en fonction de vos habitudes de commandes
  • Modifiez à tout moment vos informations et les différents accès

Recherche de garanties 

  • Accès 24h/24 et 7j/7 à toutes les garanties 
  • Contrôlez à tout moment les dates de garantie de vos appareils
 

Documentation

Man's hand typing on touchscreen of digital tablet

Vos formulaires digitaux de commande ITE

Nous avons développé de nouveaux formulaires de commande en ligne intelligent qui :

  • permettent de fournir des empreintes ou d'utiliser des scans existants ;
  • permettent d'éviter de choisir des options incompatibles ;
  • envoient une confirmation de commande automatiquement et immédiatement. Le nouvel outil Easy Or

Le nouvel outil Easy Order est entièrement intégré à nos systèmes pour permettre des délais de traitement plus rapides. Il rend alors la commande d'aides auditives personnalisées Phonak Virto™ Marvel et Paradise facile, rapide et exacte afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur vos patients. 

Accédez aux formulaires digitaux en cliquant sur les boutons ci-dessous :

 

Questions fréquentes

Pour toute question sur le eStore Phonak, veuillez contacter : eservices.fr@phonak.com