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Notre base de connaissances offre une gamme complète d'articles de support qui fournissent des explications sur les fonctionnalités et des solutions aux problèmes courants — tous conçus pour rendre votre expérience auditive aussi fluide et sans stress que possible. Que vous configuriez votre appareil pour la première fois ou que vous exploriez les fonctions avancées, nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos appareils Phonak.
Sujets clés
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Articles de support
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Pourquoi les boutons de volume de mon téléphone ne fonctionnent-ils pas lorsque j'écoute une diffusion Auracast™ avec mes aides auditives ?
Modifier le volume d'une diffusion Auracast™
La diffusion de musique et les appels ne fonctionnent pas après le jumelage initial avec mon ordinateur portable Windows.
Que puis-je faire avec la diffusion Auracast™ dans myPhonak ?
Grâce aux diffusions Auracast™, écoutez le son en direct de la télévision, du cinéma, des concerts et plus encore à travers vos aides auditives. Connectez-vous facilement lorsqu’une diffusion est active.
Comment rejoindre un flux de diffusion Auracast™ ?
Vous pouvez rejoindre une diffusion en utilisant le QR code de ce flux.
Comment gérer les erreurs récurrentes lors de la mise à jour du microprogramme pour les aides auditives Phonak rechargeables
Dépannage des erreurs récurrentes lors des mises à jour du microprogramme dans myPhonak app
De quoi avez-vous besoin pour utiliser Auracast™ Remote ?
Diffusion Auracast™ - Compatibilité avec les aides auditives Phonak
Ai-je besoin d’une connexion Internet pour utiliser Auracast™ Remote ?
Comment me reconnecter à une diffusion Auracast™ ?
Si vous perdez la connexion mais que vous êtes toujours à portée, vos aides auditives tenteront automatiquement de se reconnecter pendant 10 secondes.
Que dois-je faire si le QR code pour Auracast™ Diffusion ne peut pas être scanné ?
Dépannage de la diffusion Auracast™
J’ai scanné le QR code pour Auracast™ délai de diffusion mais je n’entends rien – que dois-je faire ?
Dépannage de la diffusion Auracast™
