Skip to main content

Miksi Phonak-kuulokojeistani ei kuulu ääntä?

Phonak-kuulokojeet eivät toimi. Kuulokojeista ei kuulu ääntä (ei vahvistusta).
Ladattavien Phonak-kuulokojemallien vianetsintä:
  • Kuuloke/korvakappale tukossa: puhdista kuulokkeen aukko/korvakappale. Vaihda korvavahasuodatin, jos kuulokojemallissasi on varusteena korvavahasuoja.
  • Kuulokoje on pois päältä: paina monitoimipainikkeen alaosaa 3 sekuntia.
  • Akku on täysin tyhjä: lataa akku.
  • Kuulokoje on virhetilassa: nollaa kuulokoje. 
    • Phonak Infinio -kuulokojeita koskeva ohje: Paina painiketta vähintään 15 sekuntia. Sillä ei ole merkitystä, onko kuulokoje kytkettynä päälle vai pois päältä, kun aloitat painikkeen painamisen. Kun 15 sekuntia on kulunut, kuulokojeen merkkivalo alkaa ensin vilkkua vihreänä ja jää sen jälkeen palamaan yhtäjaksoisesti vihreänä. Kuulokoje on valmis käytettäväksi. 
    • Muita ladattavia Phonak-kuulokojeita koskeva ohje: Paina kuulokojeen painikkeen alaosaa vähintään 15 sekunnin ajan. Aseta kuulokoje pistorasiaan kytkettyyn laturiin ja odota, kunnes merkkivalo alkaa vilkkua vihreänä. Tämä voi kestää 30 sekuntia. Kuulokojeen pitäisi olla nyt käyttövalmis.

Ei-ladattavien Phonak-kuulokojemallien vianetsintä:
  • Korvakappale/kuuloke tukossa: puhdista kuulokkeen aukko/korvakappale. Vaihda korvavahasuodatin, jos kuulokojemallissasi on varusteena korvavahasuoja.
  • Kuulokoje on pois päältä: kytke kuulokoje päälle sulkemalla paristoluukku kokonaan.
  • Tyhjentynyt paristo: vaihda paristo.
  • Paristo ei asetettuna oikein: aseta paristo oikein. Aseta paristo paristoluukun sisään siten, että tasainen puoli on ylöspäin. Tasainen puoli on merkitty joko tarrassa tai paristossa olevalla +-merkillä.

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.