myPhonak pyytää sijaintitietojen käyttöä sovelluksen toimiessa taustalla
myPhonak ei koskaan tallenna tai käytä käyttäjän sijaintia koskevia tietoja. Käyttöoikeuden tarvitsee sen sijasta puhelimen käyttöjärjestelmä, jotta se voi optimoida taustalla tapahtuvan synkronoinnin kuulokojeen kanssa.
myPhonak synkronoi tiedot ja kellonajan kuulokojeiden kanssa useita kertoja päivän aikana. Kuulokojeet on suunniteltu säästämään energiaa mahdollisuuksien mukaan, joten ne ovat riippuvaisia sovelluksesta ajan synkronoimiseksi vähintään kerran päivässä.