Skip to main content

MyPhonakissa näkyy viivoja reaaliaikaisten askeltietojen sijaan

Miksi käyttäjä näkee joskus viivoja reaaliaikaisissa askeltiedoissa?

Jotta voi käyttää reaaliaikaisia askeltietoja Terveys-osiossa, niiden, jotka käyttävät yhteensopivia Audéo P-, Naida P- ja Virto P -malleja, on päivitettävä laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Jos kuulokojeille on saatavilla tämä päivitys, myPhonak ilmoittaa siitä. Reaaliaikaiset askeltiedot tulevat näkyviin viivojen sijaan heti, kun kuulokojeet on päivitetty.

Niistä kuulokojeista, joille ei ole saatavilla päivitystä (Naida P-PR), näkyy ainoastaan tuntikohtaisia päivityksiä askelkäyristä.