Kuinka voin tehdä Phonak Charger Case Go -laturin vianetsinnän?
Charger Case Go - vianmääritysohje asiakkaille
Varmista kuuloalan ammattilaiselta, että sekä kuulokojeeseen että laturiin on asennettu uusin laiteohjelmiston versio. Uusin laiteohjelmiston versio optimoi laitteiden suorituskyvyn ja luotettavuuden.
Mahdollisia tilanteita:
• Laturin merkkivalo ei syty, kun kansi avataan.
• Laturin alin merkkivalo vilkkuu nopeasti vihreänä, oranssina tai punaisena.
• Laturin alin merkkivalo palaa tasaisesti oranssina tai punaisena.
• Kuulokojeet eivät lataudu, kun ne asetetaan laturiin.
• Kuulokojeet eivät lataudu enää sen jälkeen, kun ne ovat olleet laturissa yli 3 tuntia - kuulokojeen merkkivalo ei ole tasaisen vihreä.
• Kuulokojeessa näkyy latausvirhe (tasainen punainen merkkivalo), kun koje on ollut laturissa vähintään 6 tuntia.
Jos havaitset jonkin edellä mainituista tilanteista, suosittelemme kokeilemaan seuraavaa:
• Lataa laturia 3 tuntia asettamatta siihen kuulokojeita ennen käyttöä.
• Varmista Phonakin toimittaman johdon (jossa on ferriittiholkki) ja seinäpistokkeen avulla, että laturi saa tarvitsemansa virran.
• Älä käytä muita virtalähteitä kuin seinäpistoketta, kuten kannettavaa tietokonetta, varavirtalähdettä, savukkeensytyttimen liitintä jne.
• Varmista, että ympäristön lämpötila on alle 30 °C (86 °F).
• Varmista, että kuulokojeet on oikein paikallaan laturissa.
• Pyydä kuuloalanammattilaista varmistamaan, että kuulokojeeseen on asennettu uusin laiteohjelmistoversio.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, nollaa laturi seuraavasti:
1. Poista kuulokojeet Charger Case Gosta.
2. Varmista, että Charger Case Go on yhdistetty virtalähteeseen.
3. Etsi laitteen pohjasta nollauspainike läheltä kumirengasta laturin takaosasta (reikä).
4. Paina painiketta terävällä esineellä, kuten paperiliittimellä tai työkalulla.
5. Pidä painike painettuna 8 sekuntia.
6. Vapauta painike, kun akun alamerkkivalo alkaa vilkkua/punainen/vihreä/punainen...
7. Irrota laturi virtalähteestä ja laita se takaisin.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.
Mahdollisia tilanteita:
• Laturin merkkivalo ei syty, kun kansi avataan.
• Laturin alin merkkivalo vilkkuu nopeasti vihreänä, oranssina tai punaisena.
• Laturin alin merkkivalo palaa tasaisesti oranssina tai punaisena.
• Kuulokojeet eivät lataudu, kun ne asetetaan laturiin.
• Kuulokojeet eivät lataudu enää sen jälkeen, kun ne ovat olleet laturissa yli 3 tuntia - kuulokojeen merkkivalo ei ole tasaisen vihreä.
• Kuulokojeessa näkyy latausvirhe (tasainen punainen merkkivalo), kun koje on ollut laturissa vähintään 6 tuntia.
Jos havaitset jonkin edellä mainituista tilanteista, suosittelemme kokeilemaan seuraavaa:
• Lataa laturia 3 tuntia asettamatta siihen kuulokojeita ennen käyttöä.
• Varmista Phonakin toimittaman johdon (jossa on ferriittiholkki) ja seinäpistokkeen avulla, että laturi saa tarvitsemansa virran.
• Älä käytä muita virtalähteitä kuin seinäpistoketta, kuten kannettavaa tietokonetta, varavirtalähdettä, savukkeensytyttimen liitintä jne.
• Varmista, että ympäristön lämpötila on alle 30 °C (86 °F).
• Varmista, että kuulokojeet on oikein paikallaan laturissa.
• Pyydä kuuloalanammattilaista varmistamaan, että kuulokojeeseen on asennettu uusin laiteohjelmistoversio.
Jos mikään edellä mainituista ei auta, nollaa laturi seuraavasti:
1. Poista kuulokojeet Charger Case Gosta.
2. Varmista, että Charger Case Go on yhdistetty virtalähteeseen.
3. Etsi laitteen pohjasta nollauspainike läheltä kumirengasta laturin takaosasta (reikä).
4. Paina painiketta terävällä esineellä, kuten paperiliittimellä tai työkalulla.
5. Pidä painike painettuna 8 sekuntia.
6. Vapauta painike, kun akun alamerkkivalo alkaa vilkkua/punainen/vihreä/punainen...
7. Irrota laturi virtalähteestä ja laita se takaisin.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.
