Skip to main content
Valitse toinen maa tai alue nähdäksesi sijaintisi mukaista sisältöä.
Phonak logo
Kuulon testaus verkossa

Miksi Phonak-kaukosäätimeni muuttuu reagoimattomaksi, kun sitä käytetään yhdessä myPhonak-sovelluksen kanssa?

RemoteControl-laite saattaa lakata vastaamasta, kun sitä käytetään samanaikaisesti myPhonak-sovelluksen kanssa, koska molempien samanaikaista käyttöä ei tueta.

Käyttääksesi RemoteControlia yhdessä myPhonak-sovelluksen kanssa, sinun on poistettava käytöstä 'Pysy yhteydessä' -ominaisuus myPhonakissa seuraavien vaiheiden avulla: 

  1. Avaa myPhonak-sovellus. 
  2. Napauta "Laitteet". 
  3. Siirry kohtaan "Yhteydenhallinta." 
  4. Poista käytöstä "Pysy yhteydessä." 

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, sinun pitäisi pystyä käyttämään sekä RemoteControlia että myPhonakia samanaikaisesti.