myPhonak-sovellus - Kuulokojeita ei voi unohtaa, koska Bluetooth LE -yhteys puuttuu
Kun käyttäjät yrittävät poistaa (unohtaa) kuulokojeita myPhonak-sovelluksesta, he voivat kohdata ongelman, jossa prosessi pysähtyy ja latauspyörä pyörii loputtomiin. Tämä tapahtuu yleensä, kun Bluetooth Low Energy (LE) -yhteys ei ole käytettävissä.
myPhonak-sovellus luottaa Bluetooth LE -yhteyteen poistaakseen kuulokojeet oikein pariksi liitettyjen laitteiden luettelosta. Jos tämä yhteys puuttuu tai se on keskeytetty, sovellus ei voi suorittaa "Unohda laite" -toimintoa.
Ratkaisu:
- Poista myPhonak-sovellus älypuhelimesta.
- Asenna myPhonak-sovellus uudelleen virallisesta sovelluskaupasta (Google Play tai Apple App Store).
- Käynnistä sovellus ja aloita uusi pariliitosprosessi kuulokojeidesi kanssa.
Lisävinkkejä on varmistaa, että Bluetooth on käytössä älypuhelimessasi ennen pariliitoksen aloittamista. Varmista myös, että kuulokojeesi ovat päällä ja pariliitostilassa.
