Miksi en voi vastata puheluun painamalla Phonak-kuulokojeiden painiketta?

Kun kuulokojeet on yhdistetty puhelimeen Bluetoothin kautta, Phonak-kuulokojeiden monitoimipainiketta voidaan käyttää puhelun vastaanottamiseen ja hylkäämiseen. Lyhyt painallus (alle sekunti) hyväksyy saapuvan puhelun ja pitkä painallus (paina ja pidä painettuna yli kaksi sekuntia) hylkää saapuvan puhelun.

Jos et pysty vastaamaan puheluun tai hylkäämään puhelua kuulokojepainikkeella, se voi johtua jostakin seuraavista syistä:

Puheluiden vastaanottaminen ja lopettaminen on linkitetty kuulokojepainikkeen äänenvoimakkuuteen ja ohjelmointitoimintoihin. Oletuksena tämä ominaisuus on päällä. Jos kuuloalan ammattilainen on kytkenyt toiminnon pois päältä, sinun on hyväksyttävä ja lopetettava puhelu suoraan puhelimessa. Tämän ominaisuuden voi ottaa käyttöön vain kuuloalan ammattilainen.

Puhelimesi kokoonpano voi aiheuttaa ongelman:

iPhone
Voi olla, että iPhonesi asettaa puhelun äänen reititykseksi ''Automaattinen'' ja tämä on yleensä oletuksena puhelin. Siksi, kun puhelin soi, se ei tunnista kuulokojeita Bluetooth-kuulokkeiksi, joten kuulokojeen monitoimipainikkeen painaminen puhelun aktivoimiseksi ei toimi. Noudata tässä tapauksessa näitä ohjeita iPhonessasi: Asetukset > Esteettömyys > Touch > Puhelun äänen reititys >Valitse Bluetooth-kuulokkeet.

Muut puhelimet
Noudata näitä yleisiä vinkkejä vastataksesi puheluihin painamalla kuulokojeidesi monitoimipainiketta:

Kun puhelin on yhdistetty kuulokojeisiin, varmista, että Bluetooth-symboli (puhelimen näytön yläosassa) osoittaa, että se on yhdistetty.
Jotkut puhelimet siirtävät puhelun automaattisesti kuulokojeisiisi, jos puheluun vastataan kuulokojeen monitoimipainikkeella, mutta pysyvät puhelimessa, jos puhelimen painiketta käytetään. Jos vastaat puheluun puhelimella, voit muuttaa puhelun reititystä puhelimestasi kuulokojeisiisi.
Tarkista Bluetooth-symboli puhelun aikana. Varmista, että Bluetooth-symboli on päällä (aktiivinen) valitsemalla se. Tämä voi vaihdella puhelinmallin mukaan. Jos Bluetooth-symboli ei pala ja puhelun reititys on edelleen puhelimessa, napauta symbolia muuttaaksesi ohjausta kuulokojeisiin.

Yhteysongelmia voi ilmetä, jos puhelin on kaukana, puhelinta käytetään autossa tai jos napsautat vahingossa kuulokojeen monitoimipainiketta kahdesti vastataksesi puheluun, jolloin puhelu katkaistaan välittömästi.

Puhelun vastaanottaminen alkaa puhelimesta, koska se olisi normaali saapuva puhelu ilman kuulokojeita. Siksi on tärkeää odottaa muutama sekunti, kunnes soittoääni kuuluu sekä kuulokojeessa että puhelimessa. Tämä varmistaa äänen reitityksen kuulokojeeseen.