¿Qué puedo hacer si no oigo el sonido de la televisión en mis audífonos Phonak cuando uso el TV Connector?

Si no oye el sonido de la fuente de audio (p. ej., el televisor), compruebe las siguientes opciones:

1. Confirme que cada audífono y su pila funcionan.
2. Confirme que se encuentra a un máximo de 15 metros (50 pies) del TV Connector.
3. Confirme que el TV Connector tiene una luz verde visible, que indica que el dispositivo está transmitiendo una señal de audio.
4. Confirme que el TV Connector está conectado a una fuente de alimentación USB y enchufado a una fuente de alimentación.
5. Confirme que el TV Connector está conectado correctamente al televisor a través del cable de audio de 3,5 mm o Toslink.
6. Confirme que el televisor está encendido y la señal de audio no está silenciada.
7. Apague el televisor. Desenchufe el TV Connector de la fuente de alimentación USB y del televisor. Vuelva a conectar el TV Connector a la fuente de alimentación USB y al televisor. Encienda el televisor.
8. Si fuese necesario, vuelva a emparejar sus audífonos de Phonak con el TV Connector manteniendo pulsado el botón Conectar ubicado en la parte trasera del TV Connector. Escuchará un bip de confirmación a los 10 segundos que indicará que los dispositivos están emparejados.