Conoce al equipo de Audiología de Phonak

Nuestros audioprotesistas tienen miles de historias que contar.

Estas historias demuestran su pasión, su dedicación y su amor por lo que hacen. ¿Qué los llevó a dedicarse a la audiología? ¿Cómo terminaron en Phonak? ¿Qué es lo que más valoran de su trabajo? ¿A qué tipo de personas ayudan a vivir su vida al máximo?

Sentimos orgullo de la experiencia, la pasión, la devoción y el amor que tienen nuestros audioprotesistas por lo que hacen. Por eso, hemos pedido a 16 de ellos que describan su labor y sus motivaciones en solo seis palabras. Sus historias son increíbles.

¿Cuál es el resultado? Nuestra campaña Conoce al equipo de Audiología, que recoge en palabras y en vídeo el orgullo y la dedicación que estas personas transmiten en su trabajo cada día.

Personas apasionadas que son las que dan vida al equipo de Audiología

Conoce a Lisa Bacic

3 min

Conoce a Jacqueline Drexler

3 min

Conoce a Ananya Herbert

2 min

Creemos que estarás de acuerdo.

Nuestros audioprotesistas son personas muy especiales.

A través de esta campaña, queremos contar sus historias… en seis palabras o menos.

Haz clic en cualquiera de las historias en seis palabras que aparecen a continuación y se te redirigirá a la página concreta de ese audioprotesista, donde podrás escuchar su historia y saber más sobre su inspiradora labor en Phonak.

Ananya Herbert, directora de Audiología

“Por fin he conseguido marcar la diferencia en la vida de las personas. Y lo consigo cada día”.

Cuando era joven, Ananya trabajó como voluntaria en un campamento para niños con necesidades especiales. Al ver la diferencia entre los niños con pérdida auditiva que usaban audífonos y aquellos que no los utilizaban, se dio cuenta del gran potencial de la tecnología de audición. Esto la motivó para convertirse en audioprotesista.

Biografía de Ananya

Ananya cursó la licenciatura en Audiología en la Universidad de Leeds (Inglaterra), donde se licenció con honores. Posteriormente, trabajó como audioprotesista para adultos en el Servicio Nacional de Salud (NHS, por sus siglas en inglés) del Reino Unido. Más tarde, cursó varios módulos de especialización en pediatría en el University College de Londres (UCL), se especializó en audiología pediátrica y trabajó en el Great Ormond Street Hospital (GOSH). Unos años después se trasladó a Suiza para formar parte de Phonak como directora de Audiología. Ananya trabaja codo con codo con el equipo de Phonak eSolutions.

Angela Pelosi, directora de Audiología Global

“Gracias a nuestro trabajo, las personas con pérdida auditiva pueden vivir su vida al máximo”.

Investigación, desarrollo de producto, formación, recursos... como directora de Audiología Global, Angela participa en todas esas tareas. Le gusta decir que “la audiología forma parte de todo lo que hacemos en Phonak”. También forma parte de ella.

Biografía de Angela

A lo largo de los más de 15 años de experiencia de Angela en Sonova, ha liderado equipos de distintos departamentos, como Audiología, Ventas y Marketing y, más recientemente, Pediatría y Pérdida Auditiva de Severa a Profunda.

Actualmente es directora de Audiología Global y trabaja para garantizar la excelencia audiológica en toda la organización, desde la innovación y el desarrollo de producto hasta la validación, elaboración de estudios científicos y tareas de formación.

Bernadette Fulton, responsable de Pérdida Auditiva de Severa a Profunda

“Mi aspiración es ser la audioprotesista a la que llevarías a tu familia”.

A Bernadette le fascina la tecnología de los audífonos… ¡y le encanta tratar con las personas! Es una combinación perfecta para su labor diaria: conseguir que las personas con pérdida auditiva de severa a profunda vivan su vida al máximo.

Biografía de Bernadette

Bernadette tiene muchos años de experiencia como audioprotesista clínica especializada en audífonos, diagnósticos hospitalarios e investigación y desarrollo.

En su actual puesto, colabora con el departamento de Audiología Global de Phonak destacando las consecuencias audiológicas de la pérdida auditiva de severa a profunda y contribuyendo a ofrecer soluciones de máxima calidad que proporcionan grandes ventajas.

Chase Smith, responsable de ventas de Audiología

“Mi máxima motivación es ayudar a los audioprotesistas a que ayuden a más gente. Es lo que me inspira”.

Chase siempre ha enfocado todo en su vida con creatividad y alegría, la misma alegría que transmite cada día en Phonak. “Nunca antes me lo había pasado tan bien en el trabajo. También disfruto al ver la extraordinaria labor que desarrollamos”, afirma.

Biografía de Chase

Chase se incorporó a Sonova en 2016 y actualmente es responsable de ventas de Audiología en la oficina central de Phonak en Suiza.

Chase se doctoró en Audiología por la Northwestern University de Evanston (Illinois).Desde entonces, ha desempeñado diversos puestos, como responsable de producto de Audiology en las oficinas centrales de Phonak o responsable de ventas regionales en Phonak EE. UU. Tras analizar las solicitudes que reciben los audioprotesistas en la clínica, su objetivo se centra en poner al alcance de todo el mundo los conocimientos sobre audiología.

Davina Omisore, responsable de producto de Audiología

“Si oyes, puedes reír. Y la risa es vida”.

Una de las cosas que más le gusta hacer a Davina es observar a alguien mientras está utilizando la tecnología de audición de Phonak. Trabajar en las oficinas centrales es una maravilla, ya que te permite tener voz y voto en el desarrollo de la tecnología de audición en función de las necesidades en constante crecimiento de los usuarios”, afirma. “Cuando observas a alguien que lleva nuestros audífonos y le ves reír, piensas: ‘Sí, sé todo el esfuerzo que ha supuesto llegar hasta ese momento, y he formado parte de ello'”.

Biografía de Davina

Davina es directora de producto de Audiología en las oficinas centrales de Phonak.

Trabaja en Phonak desde enero de 2006 y se ha especializado en formación de producto relacionada con audífonos y audiología. Se graduó y obtuvo un máster en Audiología por la Universidad de Dalhousie en Halifax (Canadá). Antes, había trabajado en el Reino Unido.

Jacqueline Drexler, directora de Audiología

“No me gusta cuando alguien me dice que no puedo hacer algo… ¡porque sí que puedo!”.

Cuando era niña, a Jacqueline le dijeron que no podía tocar el violín por su pérdida auditiva. “¡Qué tontería!”, pensó. Tanto ella como su madre decidieron hacer frente a esta decisión y Jacqueline llegó a convertirse en concertina. Esta misma determinación es la que aporta cada día a Phonak, lo que ayuda a otras personas a superar sus obstáculos en cada fase de su vida.

Biografía de Jacqueline

Jacqueline se doctoró en Audiología por la Universidad de Búfalo, Nueva York. Jacqueline se incorporó a Sonova en 2017 y actualmente es responsable de Audiología en Phonak Target, en las oficinas de Suiza. Su labor consiste en garantizar que los audioprotesistas tengan una experiencia de adaptación óptima con Target. Jacqueline aporta una perspectiva única al desarrollo de producto gracias a su contexto audiológico y a su experiencia como persona con pérdida auditiva.

Jane Woodward, responsable de producto de Audiología

“Sabía que tenía que existir una forma mejor de hacerlo”.

Cuando Jane trabajaba en una clínica, la mayoría de las soluciones tecnológicas de audición estaba diseñada para adultos, por lo que se modificaba o ajustaba a la hora de colocársela a un niño. “Sin embargo, a partir de mi experiencia en la clínica llegué a la conclusión de que las necesidades de un niño son muy, muy distintas a las de un adulto”, afirma. La idea de que la tecnología podía diseñarse para adaptarse a las necesidades de los niños fue lo que la llevó a trabajar en Phonak.

Biografía de Jane

Jane se incorporó a la oficina central de Phonak en 2005. En su función de responsable de Audiología, Jane proporciona productos, funciones y formación que influyen enormemente y basados en evidencias. Cuenta con más de 20 años de experiencia en audiología, ya que desempeña su labor clínica en hospitales universitarios de Reino Unido y Suiza, en tareas relacionadas con el desarrollo de software y sistemas auditivos, y con la formación. Jane tiene un máster en Audiología y una licenciatura en Psicología por la Universidad de Southampton, Reino Unido.

Stacey Rich, directora de Formación y Liderazgo de Audiología

“No se trata solo de sacar el audífono de la caja y colocárselo”.

“Lo fundamental es contar con una tecnología excelente”, afirma Stacey. “Y Phonak, sin lugar a dudas, lo hace. Sin embargo”, nos dice, “crear una solución tecnológica es solo el inicio del proceso, no el final. No sirve de nada si una persona adquiere nuestros audífonos, pero no los utiliza”, explica. “La persona que utiliza el audífono debe entender sus ventajas. Esto implica que los audioprotesistas también deben conocer los dispositivos al dedillo”.

Biografía de Stacey

Durante los últimos 12 años, Stacey ha desempeñado diversas funciones relacionadas con la formación y la audiología, con un especial interés en la pediatría. Actualmente, lidera el equipo de Formación y Liderazgo de Audiología en las oficinas centrales de Phonak, en Suiza, aunque reside en Carolina del Norte. Antes de convertirse en audioprotesista, trabajó como intérprete de lengua de signos estadounidense. Stacey terminó el máster en Audiología Clínica en el año 2003 y trabajó como audioprotesista pediátrica especializada en la adaptación protésica de audífonos y sistemas de micrófonos remotos en niños en Australia. A finales de 2008, se incorporó a Phonak.

Jennifer Appleton-Huber, audioprotesista científica

“Las historias inolvidables. Por eso me encanta mi trabajo”.

Mientras trabajaba en una clínica, Jennifer conoció a una mujer que había perdido la audición durante la treintena. Estaba completamente perdida. Ni siquiera podía mantener una conversación con su madre por FaceTime. Cuando Jennifer le colocó su primer audífono, “el rostro se le iluminó por completo”, cuenta. “Fue como si recuperara la vida”. Estos momentos tan mágicos la llevaron hasta Phonak, donde ayuda a definir el futuro de la tecnología de los audífonos.

Biografía de Jennifer

Jennifer se incorporó a las oficinas centrales de Phonak en 2013. Antes de ello, trabajó como audioprotesista científica en el Reino Unido y en Suiza, tanto con adultos como con niños (en las áreas de audífonos e implantes cocleares). Obtuvo un máster en Audiología por la Universidad de Mánchester.

Jodie Nelson, directora de Audiología Pediátrica

“A menudo, trabajamos con los niños durante varios años. Al final, se convierten en sobrinos y sobrinas especiales”.

“Cuando trabajamos con niños y niñas”, afirma Jodie, “no se trata solo de unos oídos que no oyen muy bien. No es simplemente un niño con pérdida auditiva. Se trata de toda su familia, que pasa a ser nuestro paciente. Toda la familia participa en el viaje de pérdida auditiva del niño y la relación que evoluciona”.

Biografía de Jodie

Jodie Nelson es la directora de Audiología Infantil de Phonak, con sede en Suiza. Su labor consiste en asegurarse de que Phonak proporcione soluciones auditivas pediátricas de máxima calidad a niños con distintos grados y tipos de pérdida auditiva. Trabaja bajo el lema “cada niño importa”. Sus conocimientos se basan en los años de experiencia clínica adquiridos mientras trabajaba como audiólofga infantil y líder clínica en Australia.

Lena Kyman, directora de Excelencia en Formación de Audiología

“No puedes devolver la ilusión si no sabes cómo hacerlo”.

“Uno de los factores más complicados de la pérdida auditiva es que es invisible”, explica Lena. “Es muy difícil convencer a un paciente de que padece una pérdida auditiva”, lamenta. “No es como cuando se produce una pérdida de la visión porque, en ese caso, el paciente literalmente es consciente de que no ve o de que tiene que entrecerrar los ojos para enfocar. Es tangible. Sin embargo, el paciente con pérdida auditiva no se da cuenta de que no oye. Por ese motivo, puede resultar complicado convencer al paciente de que necesita audífonos. Este es el motivo por el que resulta fundamental ofrecer una formación que lo haga lo más sencillo posible”.

Biografía de Lena

Lena asumió el puesto de directora de Excelencia en Formación de Audiología en agosto de 2021. Ha trabajado cono audioprotesista en Phonak desde 2019. Antes de incorporarse al equipo, trabajó como formadora clínica en Phonak, como profesora asistente adjunta y como audioprotesista en consulta privada. Se doctoró en Audiología por la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill y se licenció en la Universidad de Arizona.

Lisa Bacic, directora de rehabilitación y directora editorial del blog de Audiología de Phonak

“El hecho de que alguien tenga una diferencia, del tipo que sea, no significa que tenga menos futuro. Todo es posible”.

La hermana de Lisa nació ciega; por aquel entonces, no existían las herramientas y los recursos que hay disponibles hoy en día. Según Lisa, hemos llegado tan lejos en ayudar a los demás que ya no existen límites. “Por eso me encanta a lo que me dedico”, nos cuenta. “He visto cómo progresan las personas cuando reciben el apoyo y los recursos que necesitan. Siendo parte de Phonak, contribuyo a que esto ocurra”.

Biografía de Lisa

Lisa trabajó como patóloga clínica del lenguaje verbal en Canadá durante más de 15 años. En 2016, se incorporó a las oficinas centrales de Phonak. Su labor como directora de rehabilitación consiste en ofrecer los recursos que proporcionan, tanto a niños como a adultos, las habilidades que necesitan para comunicarse con confianza. Por otro lado, como directora editorial, su función es mantener a los audioprotesistas al día sobre todos los temas relacionados con la audiología. Lisa se graduó en la Western University de Canadá y, después, se especializó en Patología Verbal y Audiología en la Western Michigan University de Estados Unidos.

Lisa Dyre, directora de Formación y Desarrollo Clínico

“No existe una solución genérica que funcione para un paciente”.

Lo único que nunca cambia sobre la audiología es que todo está en constante cambio. La tecnología, la formación, las necesidades de los pacientes… todo está en constante cambio. Y a Lisa le encanta estar siempre al día sobre dichos cambios. “Ahora mismo, están ocurriendo muchísimas cosas emocionantes en el campo de la audiología”, afirma. “Formo parte del equipo que está ayudando a desarrollar los servicios de eAudiología, telesalud y soporte remoto, lo que significa que nadie se queda atrás”.

Biografía de Lisa

Lisa es una apasionada de ayudar a las personas con pérdida auditiva. A lo largo de sus más de 30 años de experiencia, ha trabajado en distintos contextos del ámbito clínico y educativo. Se incorporó a Phonak en 2010 como directora de cuentas pediátricas. Actualmente, como directora de Formación y Desarrollo Clínico, es responsable del desarrollo de herramientas y de la formación de los audioprototesistas, especialmente en el ámbito de eAudiología. Lisa obtuvo el doctorado en Audiología por la A.T. Still University de Arizona y un máster en Audiología por la Universidad de Texas, en Austin.

Michael Preuss, director de Audiología

“Llevo trabajando con audífonos desde que tengo edad para pensar”.

Cuando Michael cumplió tres años, perdió gran parte de su capacidad auditiva tras padecer una meningitis. Gracias a su propia experiencia, a menudo entiende lo que los pacientes piensan y sienten. De esta manera, le resulta más fácil explicarles ciertas cosas a los usuarios. “Al haber sufrido una pérdida auditiva cuando era niño, puedo hablar desde mi experiencia y explicarles cómo superé los distintos retos en las diferentes etapas de mi vida”.

Biografía de Michael

Michael se licenció en Acústica y Audición en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Lübeck, Alemania. Su primer contacto con Sonova fue durante unas prácticas de 6 meses con Phonak India Pvt. Ltd. en Bombay, entre octubre de 2012 y abril de 2013. En junio de 2020, Michael se trasladó a Suiza para incorporarse a Phonak como director de Audiología. Su principal área de especialización son los dispositivos retroauriculares y trabaja codo con codo con los equipos de innovación de salud. Gracias a su experiencia en divulgación en la Academia de Acústica y Audición de Lübeck y al hecho de haber padecido una pérdida auditiva, el objetivo de Michael es impartir sesiones completas de formación de expertos a las empresas del grupo, tanto en inglés como en alemán.

Shin-Shin Hobi, directora sénior de Audiología

“Me encanta estar explicándole algo a alguien y, en un momento, ver cómo se le ilumina la mirada, percibir que se le 'enciende la bombilla'”.

La labor esencial de Shin-Shin en Phonak consiste en aprender y transmitir el conocimiento. Primero, tiene que aprender e interiorizar nuevos conceptos técnicos de investigación y desarrollo. “Me gusta el reto que supone comprender cómo funcionan las cosas”, nos cuenta. “Sin embargo, transferir ese conocimiento a los demás me resulta aún más gratificante, porque consigo que cada vez más personas disfruten de las últimas novedades y ventajas de la tecnología y los audífonos”.

Biografía de Shin-Shin

Shin-Shin trabaja en las oficinas centrales de Phonak como directora de Audiología desde 2006. Las funciones de su puesto actual consisten en asegurarse de que las necesidades del usuario final y del audioprotesista se tienen en cuenta durante el desarrollo del producto. Tiene especial interés en la formación sobre productos y en los acúfenos. Shin-Shin es originaria de Australia y se formó en la Universidad de Melbourne. Adquirió una gran experiencia clínica en la práctica privada en Perth antes de trasladarse a Suiza.

Paul Kreimer, director de ventas de Audiología

“Lo mejor de trabajar en audiología es que cada día es distinto”.

Según nos cuenta Paul, “Mucha gente piensa que los audífonos son como las gafas: te dicen que debes ponértelas, y listo. Sin embargo, no es así, porque cada paciente es distinto. Ahí es donde entra en juego la capacidad de escuchar. La audiología es ciencia solo al 50 %”, explica Paul. “El 50 % restante se basa en el arte de escuchar y conocer las necesidades de la persona”.

Biografía de Paul

Paul se licenció en Audiología en 1998 y, después, comenzó a trabajar. Desempeñó su labor en distintas clínicas, hospitales, consultas de ORL, un hospital de veteranos de guerra y, por último, consultas privadas. En 2009, comenzó a trabajar en Phonak como formador clínico. Tras liderar un equipo de capacitadores maravillosamente formados durante los últimos 5 años, hace poco Paul ha dado un giro en su camino y se ha incorporado al equipo de Audiología Global de las oficinas centrales para seguir creciendo y aprendiendo de este talentoso grupo.