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Test auditif en ligne

Pourquoi ne puis-je pas prendre des appels téléphoniques directement sur mes aides auditives Infinio Ultra ?

Si vous avez des aides auditives Infinio Ultra ou ultérieures, assurez-vous de ne pas avoir désactivé par inadvertance "Bluetooth streaming" dans les paramètres de l'application myPhonak.

Pour vérifier si la fonction de streaming Bluetooth® est activée dans myPhonak : 

  1. Allez dans ''Appareils''
  2. Sélectionnez « Streaming via Bluetooth ».
  3. Si le bouton de diffusion Bluetooth est désactivé (grisé), appuyez dessus pour l’activer (vert)

 

REMARQUE : Si votre audioprothésiste a désactivé les appels mains libres lors de votre ajustement pour une utilisation dans des environnements de haute sécurité, tels que SCIF, vous ne pourrez pas recevoir d’appels directement via vos aides auditives. Cependant, si vous n’avez plus besoin de porter vos appareils auditifs dans ces environnements de haute sécurité, contactez votre audioprothésiste pour réactiver les appels mains libres.