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¿Por qué mis audífonos recargables de Phonak no se encienden?

El audífono Phonak no se enciende tras retirarlo del cargador. No se observa la luz verde intermitente de arranque, el indicador LED está apagado y el audífono no emite sonido.
Posibles causas y resolución de problemas:
  • Ajustes de la función Encendido automático. Si la función Encendido automático está desactivada, los audífonos no se encenderán automáticamente al retirarse del cargador. Para encender manualmente los audífonos, mantenga pulsada la parte inferior del botón del audífono durante 3 segundos hasta que el indicador luminoso parpadee en verde.
  • El audífono está completamente descargado. Los audífonos no se cargaron porque el cargador no estaba correctamente conectado a la fuente de alimentación o porque los audífonos no se introdujeron correctamente en el cargador. Coloque el audífono recargable en el cargador conectado a la fuente de alimentación y espere tres horas independientemente del comportamiento del LED.
  • Es necesario reiniciar el audífono. Mantenga pulsada la parte inferior del botón del audífono durante al menos 15 segundos. Coloque el audífono en el cargador conectado a la alimentación y espere hasta que el indicador luminoso parpadee en color verde. Esto puede tardar un máximo de 30 segundos. Ahora, el audífono debería estar listo para utilizarse.
Si el problema continúa, póngase en contacto con su audioprotesista para obtener ayuda.