¿Por qué no sale sonido de mis audífonos Phonak?

Los audífonos Phonak no funcionan. No sale sonido de los audífonos (no hay amplificación).

Solución de problemas de los modelos de audífonos recargables de Phonak:

Altavoz/auricular bloqueado: limpie la abertura del altavoz/auricular. Cambie el filtro anticerumen si el audífono cuenta con protección anticerumen.
Audífono apagado: mantenga pulsada la parte inferior del botón multifunción durante 3 segundos.
Batería completamente descargada: cargue la batería.
Audífono en estado de error: reinicie el audífono.
- Instrucciones para los audífonos Phonak Infinio: Pulse el botón pulsador durante al menos 15 segundos. No importa si el audífono está encendido o apagado antes de que empiece a pulsar el botón. Transcurridos 15 segundos, el indicador luminoso del audífono parpadeará en verde y, a continuación, se encenderá en verde fijo. Ahora, el audífono debería estar listo para utilizarse.
- Instrucciones para otros audífonos recargables de Phonak: Mantenga pulsada la parte inferior del botón del audífono durante al menos 15 segundos. Coloque el audífono en el cargador conectado a la alimentación y espere hasta que el indicador luminoso parpadee en color verde. Esto puede tardar un máximo de 30 segundos. Ahora, el audífono debería estar listo para utilizarse.

Solución de problemas de los modelos de audífonos no recargables de Phonak:

Auricular/altavoz bloqueado: limpie la abertura del altavoz/auricular. Cambie el filtro anticerumen si el audífono cuenta con protección anticerumen.
Audífono apagado: para encender el audífono, cierre totalmente la tapa del portapilas.
Pila agotada: pila agotada.
La pila no se introdujo correctamente: introduzca la pila correctamente. Coloque la pila en la tapa del portapilas con la parte plana orientada hacia arriba. La parte plana está marcada con un símbolo “+” en la pegatina o en la pila.

Si el problema continúa, póngase en contacto con su audioprotesista para obtener ayuda.