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Por qué mi audífono ya no se enciende tras retirarlo del cargador

El audífono no se enciende automáticamente tras retirarlo del cargador. Tengo que usar el botón del audífono para encenderlo.
La función de “Encendido automático” está desactivada. Para activar “Encendido automático”, siga estos pasos:
1.    Abra myPhonak app 
2.    Toque “Audífonos” 
3.    Toque “Encendido automático” 
4.    Active “Encendido automático” moviendo el botón deslizante de izquierda a derecha. 

Si el problema persiste, siga los pasos anteriores para activar “Encendido automático” y, a continuación, cierre myPhonak app inmediatamente y no deje que funcione en segundo plano. Para que la aplicación deje de funcionar en segundo plano, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y, a continuación, deslice la tarjeta de myPhonak app hacia arriba hasta que desaparezca. Cuando haya terminado de realizar estas acciones, no vaya de nuevo al ajuste “Encendido automático”. Si desea comprobar que el encendido automático sigue activo, coloque brevemente los audífonos en el cargador y, a continuación, retírelos y observe si se encienden de forma automática.