¿Por qué myPhonak Junior app no se empareja con mis audífonos?

Es posible que los audífonos no se emparejen con la aplicación por distintos motivos:

1. Dispositivos incompatibles. La aplicación no se puede emparejar con los dispositivos porque no son compatibles. myPhonak Junior app es compatible con los audífonos:
myPhonak Junior app: Audífonos compatibles
Tenga en cuenta que es necesario tener el mismo tipo de audífono en ambos oídos.

2. Debe tener una conexión a Internet durante el proceso de emparejamiento.
3. Compruebe si el Bluetooth de su teléfono inteligente está activado.
4. En los teléfonos inteligentes Android, es necesario activar los servicios de ubicación durante la configuración inicial de la aplicación. Una vez haya realizado la configuración inicial, los servicios de ubicación ya no son necesarios para que la aplicación funcione.

Si se cumplen los requisitos y se no realiza el emparejamiento o se produce un fallo de emparejamiento durante la configuración de la aplicación, toque “Retry” (Reintentar) para reiniciar el proceso de emparejamiento y siga las instrucciones.