¿Por qué el usuario no puede ver el recuento actual de Pasos en myPhonak?
Visite el sitio web de myPhonak para ver si los audífonos admiten las funciones de salud:
www.phonak.com/myphonak
El acceso general, así como el acceso a funciones específicas, dependen del modelo de audífono.
Si los audífonos son compatibles con los datos de salud, es posible que sea necesaria una actualización de firmware, por ejemplo, para poder acceder al recuento actual de pasos. Debería aparecer una alerta en myPhonak si el firmware de los audífonos puede actualizarse. Esta actualización de firmware se puede aplicar cuando el usuario visite a su audioprotesista la próxima vez.
Además, para acceder a las funciones de salud, el usuario debe iniciar sesión en la aplicación con una cuenta de myPhonak.
Si los datos de salud no se muestran después de la actualización de la aplicación, le recomendamos:
1. Reiniciar el teléfono
2. Borrar y volver a instalar la aplicación
