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Teléfono Android: ¿Por qué tengo problemas para escuchar a quien llama?

Cuando recibo una llamada en mi teléfono Android, ¿por qué tengo problemas para escuchar a quien llama a través de mis audífonos Phonak?

Durante una llamada telefónica, los micrófonos del audífono Phonak captan su voz.

Responda a las llamadas entrantes con el botón multifunción de los audífonos. Esto garantiza que las llamadas se enruten a través de sus audífonos. Para las llamadas salientes, inicie la llamada normalmente a través del teléfono. En función de la configuración de su teléfono, la llamada se enrutará a los audífonos automáticamente. Después de aceptar una llamada o durante la misma, puede cambiar el enrutamiento de esta del teléfono a sus audífonos. En la pantalla de aplicaciones del teléfono, simplemente haga clic en el símbolo de Bluetooth para activar o desactivar la transmisión a los audífonos.
Importante: Algunos teléfonos transfieren la llamada automáticamente a los audífonos si la llamada se atiende con el botón multifunción, la del audífono, pero permanecerá en el teléfono si se utiliza el botón de este.

  • Si sigue sin poder escuchar a la persona que llama al teléfono, aumente el volumen de la llamada con los botones de volumen del teléfono.

  • Si el audioprotesista ha configurado los botones multifunción de los audífonos como botones de volumen, también puede ajustar el volumen de la llamada telefónica mediante los botones del audífono.

  • Si esto no funciona, elimine el emparejamiento de su teléfono, reinicie el teléfono y los audífonos y, a continuación, vuelva a emparejarlos con el teléfono.