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Se han llevado puestos los audífonos durante todo el día, pero no se muestran datos de salud en myPhonak app

¿Por qué los usuarios no pueden ver ningún dato de salud a pesar de haber llevado puestos los audífonos durante todo el día?
Para ver los datos de salud en la aplicación, deben conectarse los audífonos a la aplicación. Asegúrese de que el Bluetooth® esté activado en el teléfono y de que los audífonos estén emparejados con el teléfono. Para emparejar los audífonos, pulse "Emparejar dispositivo" en la sección de Inicio y siga las instrucciones. 
Para acceder a las funciones de salud, el usuario necesita iniciar sesión en la aplicación con una cuenta myPhonak. Visite el sitio web de myPhonak para ver qué funciones de salud son compatibles con el audífono: 

www.phonak.com/myphonak
Si los audífonos están conectados y el usuario ha iniciado sesión, pero sigue sin poder ver los datos de salud, abra la sección Perfil, vaya a "Preferencias de salud" y compruebe si está activado el registro de los datos de salud. Tendrá que activarse para poder ver los datos de salud en myPhonak.