Skip to main content

¿Por qué es tan baja la calidad del audio de la llamada telefónica con los audífonos de Phonak?

El audio de la llamada telefónica con los audífonos de Phonak es de baja calidad
Al realizar una llamada telefónica con los audífonos de Phonak, los siguientes aspectos son importantes:
  • Confirme la intensidad de la señal del teléfono móvil. Es posible que necesite desplazarse a una ubicación con mejor recepción.
  • Ajuste la posición del teléfono, para asegurarse de que no hay obstáculos entre el teléfono y los audífonos como su cuerpo, una pared o superficies duras, ya que estos pueden interferir con la señal de audio inalámbrica.
  • Asegúrese de que no se supera la distancia máxima entre el teléfono y los audífonos. 
  • Cuando cambia su ubicación durante una llamada, asegúrese de llevar consigo el teléfono.
  • Asegúrese de que el teléfono está transmitiendo la llamada a través de los audífonos y no por el altavoz del teléfono. Acepte la llamada con el botón multifunción del audífono.
  • Los problemas de calidad del sonido durante las llamadas telefónicas Bluetooth en un iPhone se pueden resolver apagando y encendiendo el iPhone una vez al día.
  • En el caso de los audífonos con pilas de zinc-aire desechables, asegúrese de utilizar una pila nueva que haya sido cebada correctamente (se dejó fuera de su embalaje sin la lengüeta durante 2 a 5 minutos antes de insertarla en el audífono).