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Charger Case Combi, guía de solución de problemas

Charger Case Combi, posibles comportamientos de carga, síntomas y consejos de solución de problemas
Posibles comportamientos de carga y síntomas:
  • El audífono muestra una carga más baja de lo previsto en la aplicación tras haberse cargado.
  • El indicador LED del audífono sigue parpadeando en color verde incluso después de 6 horas o más en el cargador; no cambia a verde fijo.
  • El indicador LED del audífono no parpadea y el audífono no puede conectarse a la aplicación mientras está en el cargador.
  • Al sacarlo del cargador, el audífono no puede encenderse.
  • El audífono muestra un error de carga (indicador LED en color rojo fijo) tras 6 horas o más en el cargador.
 
Si se encuentra en alguna de estas situaciones, consulte las siguientes recomendaciones:
  • Asegúrese de que los contactos del audífono y del cargador están limpios.
  • Asegúrese de que los audífonos están bien colocados en el cargador.
  • Utilice el cable y el enchufe de pared suministrados por Phonak con el cargador. Así se asegurará de que el cargador recibe la potencia óptima de entrada para cargar sus audífonos de forma fiable.
  • No utilice el puerto USB de un portátil, encendedor de cigarrillos o un concentrador USB como fuente de alimentación para el cargador.
  • Para visualizar el estado de la pila de manera fiable en la aplicación, retire los audífonos del cargador.
  • Pida a su audioprotesista que compruebe si el audífono tiene instalada la última versión del firmware.