Audéo Fit işitme cihazlarıyla myPhonak uygulamasında neden bazen Canlı kalp atış hızını göremiyorum?

Uygulamanın Sağlık bölümünde Canlı kalp atış hızı değerleri (bunun yerine tireler "- -" gösteriliyor) veya gri renkli Canlı kalp atış hızı değerleri görüntülenmiyor

Kullanıcıların Canlı kalp atış hızı değerlerini gri renkte görmesi mümkündür. Gösterilen değer en yeni geçerli Canlı kalp atış hızı değeridir. Bu, ölçüm başında (Sağlık bölümüne girerken) veya ölçüm sırasında okuma mümkün değilse ya da kalp atış hızı sinyali şu anda güvenilir değilse (örneğin, düzensiz veya aşırı hareketten dolayı) meydana gelir. Doğru bir okuma mümkün hale geldiğinde değer siyah renge geri dönecektir.

Uygulama ilk kez kullanılıyorsa ve son 2 saate ait geçerli canlı kalp atışı okuması mevcut değilse veya işitme cihazlarının bağlantısı kopmuş ya da şarj olmuyorsa tireler gösterilir.

Audéo Fit işitme cihazları olan bir kullanıcı bazen myPhonak app'te Kalp atış hızını göremiyorsa kontrol edilebilecek birkaç husus vardır:

Düzensiz veya aşırı hareketin yanı sıra işitme cihazlarının doğru şekilde konumlandırılmaması da geçerli olmayan kalp atış hızı okumalarına neden olabilir. İşitme cihazlarını yeniden konumlandırmayı veya hareketi azaltmayı deneyin ve Canlı kalp atış hızını izlemeyi tekrar deneyin.
Sensor Receiver kirli olabilir ve temizlenmesi gerekebilir. Lütfen Kullanım Kılavuzundaki temizleme talimatlarını takip edin veya işitme cihazının nasıl temizleneceğine dair daha fazla bilgi almak için işitme uzmanıyla iletişime geçin.

Sorun devam ederse işitme uzmanı, Uzaktan Destek aracılığıyla veya doğrudan klinikte, ek talimatlar vermek veya alıcının değiştirilmesinin gerekli olup olmadığını kontrol etmek üzere bir kalp atış hızı sensör testi gerçekleştirebilir.