myPhonak
İşitme ihtiyaçlarınızı çevreleyen güncel bilgiler için profilinize giriş yapın
Phonak Destek
Bilgi Tabanı
- Kılavuzlar
- Sorun giderme
- En İyi Uygulamalar
- Yararlı İpuçları
Bilgi Tabanımız, özellik açıklamaları ve yaygın sorunlara çözümler sunan kapsamlı bir destek makaleleri yelpazesi sunar — hepsi işitme deneyiminizi olabildiğince sorunsuz ve stressiz hale getirmek için tasarlanmıştır. İster ilk kurulumu yapıyor ister gelişmiş özellikleri keşfediyor olun, Phonak cihazlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanız için yanınızdayız.
Ana Konular
Phonak cihazlarınız için faydalı makaleleri, ipuçlarını ve çözümleri hızlıca bulmak için keşfetmek istediğiniz konuyu seçin. Ana Konular, temel destek alanlarımıza hızlı erişim sağlar
Destek Makaleleri
Tüm destek makalelerini keşfedin ve aradığınız cevapları bulmak için konulara göre filtreleyin.
Telefonumdaki İşletim Sistemi (OS) artık uygulama tarafından desteklenmediğinde ne yapmalıyım?
Desteklenmeyen İşletim Sistemi: Güvenliğiniz ve Uygulama Performansınız İçin Ne Anlama Geliyor.
Neden myPhonak'ta "İşitme cihazlarımı bul" özelliğini göremiyorum?
“İşitme cihazlarımı bul” özelliği bazı eski Android cihazlarda artık kullanılamıyor.
Phonak işitme cihazlarımda neden düğmeyi kullanarak veya çift dokunarak aramalara cevap veremiyorum?
İşitme cihazları Bluetooth aracılığıyla bir telefonla eşleştirildikten sonra, Phonak işitme cihazlarındaki çok işlevli düğme bir telefon aramasını kabul etmek ve reddetmek için kullanılabilir. Kısa basma (bir saniyeden az) gelen bir aramayı kabul eder ve uzun basma (iki saniyeden fazla basılı tutun) gelen bir aramayı reddeder.
Şarj edilebilir Phonak işitme cihazlarım neden açılmıyor?
Phonak işitme cihazı, şarj cihazından çıkarıldıktan sonra açılmıyor. Yeşil başlatma ışığı yanıp sönmüyor, gösterge LED'i kapalı ve işitme cihazından hiç ses gelmiyor.
Phonak işitme cihazlarımdan neden hiç ses gelmiyor?
Phonak işitme cihazları çalışmıyor. İşitme cihazlarından hiç ses gelmiyor (amplifikasyon yok).
İki Phonak TV Connector arasındaki ideal mesafe ne olmalıdır?
İki TV Connector arasındaki mesafe
Android™ akıllı telefonumda myPhonak uygulaması bağlantısını nasıl onarabilirim?
Bazen bir uygulama güncellemesinden sonra, akıllı telefonun işletim sistemi güncellemesinden sonra veya işitme cihazlarının fitting'i değiştirildiğinde işitme cihazlarıyla bağlantı kurulamaz. Böyle bir durumda, Bluetooth® eşleştirmelerinin ve varsa Bluetooth ayarlarının silinmesi dahil olmak üzere uygulamanın tamamen sıfırlanması önerilir.
Phonak şarj edilmeyen işitme cihazlarında pil nasıl değiştirilir?
Phonak şarj edilmeyen işitme cihazları, çinko-hava pilleriyle çalışır.
SlimTip özellikli receiver'ı olan Phonak işitme cihazlarında HF3 kulak kiri filtresi nasıl değiştirilir?
SlimTip özellikli receiver'ı olan Phonak RIC (Kanal İçi Receiver) işitme cihazlarında HF3 kulak kiri filtresini değiştirme.
Phonak işitme cihazlarına Bluetooth® özelliğine sahip kaç cihaz (örn. akıllı telefon) bağlanabilir?
Phonak işitme cihazları, en fazla sekiz Bluetooth özellikli cihaz ile eşleştirilebilir. Aynı anda iki cihaz bağlanabilir.
