Ana içeriğe atla
Bulunduğunuz yere özel içerikleri görmek için başka bir ülke veya bölge seçin.
Bilgi Tabanı
Bilgi Tabanı

Phonak Uygulamaları

  • Kılavuzlar
  • Sorun giderme
  • En İyi Uygulamalar
  • Yararlı İpuçları

Phonak uygulamaları hakkında sorularınız mı var? Burada, myPhonak uygulaması, myPhonak Junior uygulaması ve myRogerMic uygulaması dahil olmak üzere Phonak uygulamaları için SSS'ler, adım adım kılavuzlar ve sorun giderme ipuçları bulacaksınız. Phonak deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için destek makalelerimizi keşfedin.

Sık Sorulan Sorular

Destek Makaleleri

Tüm destek makalelerini keşfedin ve aradığınız cevapları bulmak için konulara göre filtreleyin.

Telefonumdaki İşletim Sistemi (OS) artık uygulama tarafından desteklenmediğinde ne yapmalıyım?

Desteklenmeyen İşletim Sistemi: Güvenliğiniz ve Uygulama Performansınız İçin Ne Anlama Geliyor.

Neden myPhonak'ta "İşitme cihazlarımı bul" özelliğini göremiyorum?

“İşitme cihazlarımı bul” özelliği bazı eski Android cihazlarda artık kullanılamıyor.

Android™ akıllı telefonumda myPhonak uygulaması bağlantısını nasıl onarabilirim?

Bazen bir uygulama güncellemesinden sonra, akıllı telefonun işletim sistemi güncellemesinden sonra veya işitme cihazlarının fitting'i değiştirildiğinde işitme cihazlarıyla bağlantı kurulamaz. Böyle bir durumda, Bluetooth® eşleştirmelerinin ve varsa Bluetooth ayarlarının silinmesi dahil olmak üzere uygulamanın tamamen sıfırlanması önerilir. 

Şarj edilebilir işitme cihazları Android™ akıllı telefon üzerinde myPhonak uygulamasıyla nasıl eşleştirilir ve bağlanır?

Android akıllı telefonda myPhonak uygulamasını kurma

Şarj edilmeyen işitme cihazları Android™ akıllı telefon üzerinde myPhonak uygulamasıyla nasıl eşleştirilir ve bağlanır?

Android'de myPhonak uygulamasını kurma

Phonak işitme cihazlarım neden beklenmedik bir şekilde aramaları kapatıyor, aktarımı duraklatıyor veya Sesli Asistant'ı etkinleştiriyor?

Bu davranışlara, Bağlantı Kontrolü'nün yüksek hassasiyet düzeyi neden olabilir. Hassasiyet seviyesini myPhonak uygulama ayarlarından "Sert" olarak ayarlayabilirsiniz. Düşük hassasiyet, Bağlantı Kontrolü'nün yanlışlıkla etkinleştirilmesini azaltır.

Neden her iki işitme cihazımı aynı anda myPhonak uygulamasıyla eşleştiremiyorum?

myPhonak ile eşleştirirken, aynı anda yalnızca bir işitme cihazını eşleştirebilirim (sağ veya sol) ve ikisini aynı anda eşleştiremiyorum.

Şarj edilebilir işitme cihazlarını iPhone'daki® myPhonak uygulamasıyla eşleştirme ve bağlama

iPhone'da® myPhonak'ı kurma

myPhonak uygulamasındaki Uzaktan Destek özelliğine neden bağlanamıyorum?

İşitme uzmanı bir Uzaktan Destek oturumu ayarladı ancak kullanıcı bağlanamıyor.

myPhonak uygulamasında CROS nasıl sessize alınır?

CROS sessize alma

Diğer Ana Konular

Daha fazlasını mı arıyorsunuz? İlginizi çekebilecek diğer önemli konuları keşfedin.

Aradığınızı bulamıyor musunuz?

Aradığınız cevapları bulamıyorsanız yardımcı olmak için yanınızdayız. Özel destek ekibimiz işitme cihazlarınız, aksesuarlar veya sorun giderme ihtiyaçları hakkındaki tüm sorular için yardıma hazırdır.

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning