Ana içeriğe atla

Bulunduğunuz yere özel içerikleri görmek için başka bir ülke veya bölge seçin.

Phonak logo
Çevrimiçi işitme testi

Uzaktan Destek oturumu sırasında neden işitme uzmanımı duyamıyorum veya göremiyorum?

myPhonak uygulamasında Uzaktan Destek oturumum sırasında ses veya görüntü yok

Aşağıdaki noktaların etkisi olabilir:
  1. myPhonak uygulamasında Uzaktan Destek sırasında mikrofon ve görüntünüzün etkinleştirildiğinden emin olun.
  2. Telefonunuzun ses seviyesini kontrol edin.