Uzaktan Destek oturumu sırasında neden işitme uzmanımı duyamıyorum veya göremiyorum?

myPhonak uygulamasında Uzaktan Destek oturumum sırasında ses veya görüntü yok

Aşağıdaki noktaların etkisi olabilir:

myPhonak uygulamasında Uzaktan Destek sırasında mikrofon ve görüntünüzün etkinleştirildiğinden emin olun.
Telefonunuzun ses seviyesini kontrol edin.