Por que meu carregador Phonak não está funcionando?

Possíveis motivos e ações recomendadas:

• Aparelho auditivo não inserido corretamente no carregador: insira o aparelho auditivo corretamente no carregador.

Insira os aparelhos auditivos nas posições de carregamento. Certifique-se de que as indicações dos aparelhos auditivos esquerdo e direito correspondam aos indicadores esquerdo (L) e direito (R) ao lado das posições de carregamento.
Os aparelhos auditivos desligarão automaticamente ao serem colocados no carregador. A luz indicadora do aparelho auditivo mostrará o estado de carregamento da bateria até que o aparelho auditivo esteja totalmente carregado. Quando estiver totalmente carregado, a luz indicadora permanecerá acesa, ou seja, luz verde contínua.

• Carregador não conectado à fonte de energia: conecte o carregador à fonte de energia.

a. Conecte a extremidade maior do cabo de carregamento à fonte de energia.
b. Conecte a extremidade menor à porta USB do carregador.
c. Conecte a fonte de energia a uma tomada.
d. A luz indicadora ao redor da porta USB acenderá em verde quando o carregador estiver conectado à tomada.

• O carregamento dos modelos de carregador recarregáveis não inicia quando o carregador não está conectado a uma fonte de energia.
  A bateria interna do carregador está totalmente descarregada: conecte o carregador a uma fonte de energia. Os carregadores recarregáveis têm uma bateria interna. Quando estiverem desconectados da tomada, eles continuarão carregando os aparelhos auditivos até que a bateria interna descarregue.

• Bateria do aparelho auditivo totalmente descarregada: aguarde três horas após colocar o aparelho auditivo no carregador, independentemente do comportamento do LED.

• Aparelho auditivo em estado de erro: reinicie o aparelho auditivo.
  • Instruções para os aparelhos auditivos Phonak Infinio: 
    Pressione o botão por no mínimo 15 segundos. Não importa se o aparelho auditivo está ligado ou desligado antes de pressionar o botão. Depois de 15 segundos, a luz indicadora do aparelho auditivo piscará em verde e, em seguida, ficará verde contínua. O aparelho auditivo está pronto para ser usado.
  • Instruções para os aparelhos auditivos Phonak recarregáveis: Pressione a parte inferior do botão do aparelho auditivo por pelo menos 15 segundos. Coloque o aparelho auditivo no carregador conectado à fonte de energia e aguarde até a luz indicadora piscar em verde. Isso pode levar até 30 segundos. O aparelho auditivo deve estar pronto para ser usado agora.

Certifique-se sempre de que os aparelhos auditivos e o carregador estejam secos e limpos antes de carregá-los.

Se o problema persistir, entre em contato com o seu profissional de saúde auditiva para obter assistência.