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Two female coworkers looking at laptop

Torne-se um aliado

Ser um aliado das pessoas com perda auditiva não significa apenas apoiar a sua jornada com a perda auditiva, mas também envolvê-las em conversas para saber a melhor forma de atender às suas necessidades.


A comunidade de surdos e deficientes auditivos

As comunidades de surdos e deficientes auditivos têm as suas próprias identidades, culturas e até mesmo línguas, com as quais um bom aliado deve estar familiarizado e ser sensível para poder ser útil da maneira certa.

Não posso enfatizar o bastante o impacto que as pessoas ouvintes têm ao compreender como se comunicar conosco.

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Danielle Guth nascida com perda auditiva condutiva severa
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Friendly millennial indian businesswoman talking to blonde female colleague, sitting at table in office. Two young multiracial employees discussing working issues or enjoying informal conversation.; Shutterstock ID 1796961841; purchase_order: -; job: -; client: -; other: -
Happy business people having discussion in meeting

Compromisso e respeito

Ajudar um ente querido a lidar com a perda auditiva e a se adaptar a ela envolverá o compromisso de todos os envolvidos, mas, se trabalharmos juntos e apoiarmos os nossos entes queridos, poderemos superar o estigma e desfrutar de um estilo de vida harmonioso.

Pratique a paciência

Muitas vezes, as pessoas ouvintes podem ficar facilmente frustradas quando alguém com perda auditiva não as ouve. Contudo, é importante perceber que a frustração e a dificuldade de comunicação valem para os dois lados. A melhor abordagem é ser paciente.

Encontre formas alternativas de comunicação

Nem todas as pessoas com perda auditiva se comunicam da mesma maneira. Algumas pessoas não se comunicam por meio da linguagem falada e nem todos sinalizam. Ao usar formas alternativas de comunicação como escrita, e-mail ou até mesmo gestos, podemos abrir as possibilidades de comunicação e compreensão mútua.

Fique atento às barreiras de comunicação

Há diversos cenários diferentes no dia a dia que podem ser extremamente difíceis para quem tem perda auditiva. Por exemplo, falar ao telefone, falar atrás de paredes de vidro ou de uma máscara, não poder encarar uma pessoa enquanto ela fala, são barreiras de comunicação que as pessoas com perda auditiva precisam enfrentar regularmente.

Comunique-se com clareza  

Pode ser útil evitar cobrir a boca e usar contato visual ao falar com elas. Ao falar ao telefone, a videochamada também pode ser útil. É ainda mais importante ter isso em mente se a pessoa com perda auditiva se comunicar por meio de língua de sinais.

Esteja disposto a se repetir

As pessoas com perda auditiva ignoram você intencionalmente quando ficam em silêncio após uma pergunta. Em vez disso, elas podem simplesmente não ter ouvido você. Tente evitar dizer "deixa para lá", pois essa frase pode fazer com que o seu parceiro de comunicação se sinta excluído e rejeitado. Quando lhe pedirem para se repetir, reformule a sua frase com palavras e sons diferentes para tornar o que você disse mais claro para eles.

Configure a sua TV para mostrar legendas ocultas 

As legendas ocultas podem ajudar pessoas com perda auditiva e outras pessoas a acompanhar com mais atenção ao assistir TV e a evitar que todos percam detalhes importantes.

 

Sendo um aliado nos relacionamentos

O dia a dia de um relacionamento romântico quando um dos parceiros tem perda auditiva pode trazer desafios únicos para todos. Existem abordagens úteis que você pode aprender para superar alguns desses desafios e ser um melhor aliado nos relacionamentos, românticos ou não. 

 

A couple plays backgammon on their living room floor

Deixe que as pessoas com perda auditiva escolham onde querem sentar

Se uma pessoa com perda auditiva usa aparelhos auditivos, tem um implante coclear ou, em alguns casos, ambos, geralmente terá um ouvido com o qual consegue ouvir melhor. Por causa disso, você deve estar atento a onde ela gosta de se sentar ou onde prefere que você se sente para lhe proporcionar uma experiência auditiva mais confortável. Além disso, é possível integrar microfones remotos a aparelhos auditivos e implantes cocleares para apoiar a comunicação em ambientes ruidosos e à distância. 

Certifique-se de que se sintam confortáveis durante momentos íntimos 

Tenha em mente que os aparelhos auditivos podem cair da orelha ou da cabeça, e a pessoa pode querer parar para reposicionar o dispositivo. Pode ser útil comunicar antecipadamente se desejam remover o dispositivo auditivo durante momentos íntimos ou estabelecer sinais para situações em que está muito escuro para enxergar.

Seja paciente 

A maioria das pessoas concordaria que a comunicação em um relacionamento é essencial. Como as pessoas com perda auditiva podem ter mais desafios em relação à comunicação, a paciência e a compreensão podem fazer toda a diferença.

Não tenha medo de fazer perguntas

É perfeitamente normal ter dúvidas ao se relacionar com alguém que tem perda auditiva. Na verdade, a curiosidade é bem-vinda. Você aprenderá coisas com o tempo e poderá até aprender mais sobre si mesmo.

Deixe claro se você estiver desconfortável

Se você se sentir desconfortável, é importante falar abertamente sobre isso. Por exemplo, se o seu parceiro deixa a música alta, peça gentilmente para chegar a um acordo.

Sendo um aliado no trabalho

Oferecer a um funcionário ou candidato a emprego soluções para perda auditiva para superar as barreiras de comunicação pode causar um grande impacto. Ele gostará de ter um ambiente de trabalho equitativo e terá mais confiança na própria capacidade de ter sucesso. Com algumas dicas, você pode aprender como ser um chefe ou colega mais inclusivo para alguém com perda auditiva.

Office workers sharing a laugh in a meeting

Esteja atento ao seu entorno 

Como as pessoas com perda auditiva dependem de sinais visuais em graus variados, evite sentar-se diretamente sob uma luz forte ou janela, pois isso pode dificultar que o vejam com clareza.

Esclareça e repita se necessário

Ao trabalhar com um funcionário ou entrevistar um candidato com perda auditiva, informe-o de que sempre poderá fazer perguntas e pedir esclarecimentos quando algo não estiver claro. Isso criará um ambiente mais confortável para que se sinta bem-vindo e aceito.

Use a comunicação escrita

Disponha de uma forma de comunicação escrita como uma boa alternativa quando necessário. A maioria das plataformas de vídeo possui um recurso de chat integrado, mas você também pode usar um quadro branco.

Crie espaço para um intérprete

O uso de um intérprete pode ajudar ao entrevistar um candidato que se comunica por meio de língua de sinais. Certifique-se de que o intérprete tenha acesso a som e vídeo antes da entrevista para que possa haver uma comunicação clara de ambos os lados.

Identifique o interlocutor e o intérprete

Certifique-se de que o interlocutor e o intérprete estejam sempre visíveis e que as suas miniaturas em chats e entrevistas em grupo virtuais sejam maiores e estejam fixadas. Se não estiverem fixadas, às vezes pode ser difícil encontrar a pessoa que está falando, dependendo do número de pessoas na chamada.

Sendo um aliado na escola

Como professor, o seu papel principal é garantir que os alunos tenham acesso ao programa de estudos, tenham sucesso e se sintam inspirados a aprender. Quando você é professor de um aluno com perda auditiva, considere estes passos extras para garantir que ele tenha o mesmo acesso à educação. 

Female student wearing virtual reality glasses while teacher using tablet computer in classroom

Mantenha-se flexível e encontre soluções criativas

Quando você é professor de um aluno com perda auditiva, ele se beneficiará se você aprender sobre a mecânica da perda auditiva e se estiver disposto a ser criativo na busca de soluções para problemas que possam surgir. E, claro, uma comunicação eficaz com o aluno é fundamental.

Pesquise os fundamentos da perda auditiva

Quando não se tem experiência com a perda auditiva, é possível que não se saiba exatamente como a audição de uma criança é afetada. Um pouco de pesquisa sobre os fundamentos da perda auditiva pode tornar muito mais fácil entender os desafios que os alunos com perda auditiva enfrentam na sala de aula. Com mais educação, você pode lidar com essas questões com técnicas úteis, como diminuir o tom de voz, escolher assentos preferenciais, enunciar e olhar para o aluno de frente ao falar.

Colabore com profissionais de saúde auditiva 

Se houver profissionais de cuidados auditivos na escola, como um profissional itinerante de apoio à audição, um terapeuta fonoaudiólogo ou um professor de recursos, seria importante que o professor se comunicasse com esses outros profissionais e colaborasse com eles. 

Entenda a experiência do aluno durante a escola

Ouvir é exaustivo para alguém com perda auditiva. Se você já esteve em um país estrangeiro sem falar o idioma fluentemente, pense em como se sentiu tentando decifrar significados, traduzindo sinais e compreendendo a linguagem o dia todo. 

Acompanhe os seus alunos com perda auditiva

Se você tem um aluno com perda auditiva, pode ser útil programar pequenos lembretes para verificar regularmente como estão, mesmo nos dias mais movimentados. Este pequeno passo pode fazer uma grande diferença na experiência da criança.

Incorpore tecnologia assistiva auditiva 

A tecnologia assistiva auditiva é uma solução inclusiva para a sala de aula que pode aumentar o acesso ao som e reduzir o ruído de fundo. O RogerTouchscreen Mic é um microfone para aparelhos auditivos simples e intuitivo que o professor pode usar no pescoço ou colocar sobre uma mesa para captar a fala de um grupo de alunos, permitindo que as crianças com perda auditiva participem ativamente na sala de aula.  

Incentive as crianças a defenderem a si mesmas

Ao criar um ambiente no qual uma criança com perda auditiva se sinta à vontade para falar por si mesma quando não consegue ouvir, sem dúvida, continuará a mudar a vida dos alunos que você ensina.

Excited middle-aged mom and grownup daughter sit on couch at home laugh watching funny video on smartphone, overjoyed mature mother and adult girl child have fun using modern cellphone

Barreiras de acessibilidade

Pessoas com perda auditiva precisam enfrentar várias barreiras de acessibilidade todos os dias. Todos nós podemos contribuir para a promoção de melhores adaptações implementando um design mais acessível, usando tecnologia assistiva auditiva e estando atentos a cenários que representariam desafios para alguém com perda auditiva, como:

  • Trabalho e escola remotos
  • Táxis e aplicativos de transporte compartilhado
  • Aplicativos baseados em som
  • Assistir a peças teatrais, filmes ou concertos
  • Janelas de drive-through
 
Woman standing indoors with her laptop in hand.

Encontre um profissional de saúde auditiva

Caso você esteja buscando ajuda para a perda auditiva ou deseje obter aparelhos auditivos, nós podemos ajudá-lo a encontrar um profissional de saúde auditiva perto de você.