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Teste Auditivo Online

Por que não consigo atender chamadas telefônicas diretamente em meus aparelhos auditivos Infinio Ultra?

Se você tiver aparelhos auditivos Infinio Ultra ou posteriores, certifique-se de não ter desativado involuntariamente a "transmissão Bluetooth" nas configurações do aplicativo myPhonak.

Para verificar se a função de transmissão Bluetooth® está habilitada no myPhonak:

  1. Vá para ''Aparelhos''
  2. Selecione ‘’Transmissão via Bluetooth’’ 
  3. Se a alternância entre a transmissão Bluetooth estiver desativada (acinzentada), toque nela para ativá-la (fique verde). 

NOTA: Se o seu fonoaudiólogo desativou as chamadas viva-voz durante a adaptação para uso em ambientes de alta segurança, como SCIF, você não poderá receber chamadas diretamente por meio de seus aparelhos auditivos. No entanto, se você não precisar mais usar seus aparelhos auditivos nesses ambientes de alta segurança, entre em contato com seu fonoaudiólogo para ativar as chamadas viva-voz novamente.