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Quando recebo uma chamada em meu telefone Android, por que tenho dificuldade em ouvir o interlocutor através dos aparelhos auditivos Phonak?

Solução de problemas ao ouvir a pessoa que está ligando nos meus aparelhos auditivos com Bluetooth.

Durante uma chamada telefônica, sua voz é captada pelos microfones do aparelho auditivo Phonak

Atenda as chamadas telefônicas recebidas por meio do botão multifunção dos aparelhos auditivos. Isso garante que as chamadas sejam enviadas para seus aparelhos auditivos. Para chamadas realizadas: inicie a chamada normalmente pelo telefone. Dependendo da configuração do seu telefone, a chamada será automaticamente enviada para os aparelhos auditivos. Durante ou após aceitar uma chamada, é possível alterar o envio da chamada do seu telefone para os aparelhos auditivos. Na tela do aplicativo do telefone, basta clicar no símbolo de Bluetooth para habilitar ou desabilitar a transmissão para seus aparelhos auditivos.
Atenção: Alguns telefones transferem automaticamente a chamada para o seu aparelho auditivo se a chamada for atendida pelo botão multifunção do aparelho auditivo, mas permanece no telefone se o botão do telefone for usado.
  • Se ainda assim você não conseguir ouvir o interlocutor no telefone, aumente o volume da chamada usando os botões do telefone.
  • Se os botões multifunção dos aparelhos auditivos tiverem sido configurados como botões de volume pelo seu profissional de saúde auditiva, também será possível ajustar o volume da chamada telefônica por meio dos botões do aparelho auditivo.
  • Se isso não funcionar, exclua o pareamento do telefone, reinicie o telefone e os aparelhos auditivos e, em seguida, realize novamente o pareamento com o telefone.