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Um aparelho auditivo desliga-se após selecionar o programa Roger no aplicativo
Um aparelho auditivo desliga-se após selecionar o programa Roger no aplicativo
Um aparelho auditivo recarregável desliga-se e não responde mais após selecionar o programa Roger no myPhonak app
Alternativas:
Uso do pressionamento longo do botão de volume no aparelho auditivo ou uso do RemoteControl para entrar no programa de transmissão
A ativação automática do programa Roger (definida pelo profissional de saúde auditiva)
Se o aparelho auditivo não responder, siga os passos abaixo para ativá-lo:
Pressione o botão para baixar o volume por pelo menos 15 s
Coloque o aparelho auditivo no estojo carregador até que a luz indicadora comece a piscar (isso pode levar até 30 segundos)
Remova o aparelho auditivo do estojo carregador e espere que ele se inicie (Ativação automática)