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Nenhum valor de frequência cardíaca de repouso no myPhonak app

Por que os usuários não conseguem ver os valores de frequência cardíaca de repouso apesar de verem valores de frequência cardíaca em tempo real ou periódica?
Para monitorar a frequência cardíaca de repouso, devem ser cumpridas certas condições. A frequência cardíaca de repouso apresentada baseia-se em um cálculo com vários valores de frequência cardíaca. Para que um valor de frequência cardíaca seja incluído nesse cálculo, o usuário deve ficar parado durante 5 minutos antes de fazer a medição. Se o usuário estiver em constante movimento, os valores de frequência cardíaca não poderão ser medidos e, por isso, a frequência cardíaca de repouso não poderá ser calculada ou exibida no aplicativo. Pode demorar até 4 horas até serem medidos valores de frequência cardíaca suficientes para calcular uma frequência cardíaca de repouso relevante. Se o usuário estiver muito ativo durante este período, pode demorar mais tempo.