Por que o myPhonak app não mantém minhas configurações?
Quando configuro diferentes níveis de volume para os meus aparelhos auditivos ou quando ajusto o programa, as minhas configurações geralmente não são mantidas no myPhonak app.
As configurações pessoais que não são salvas como um programa personalizado não são permanentes, portanto, elas serão perdidas sempre que o programa auditivo for alterado ou quando o aplicativo for desconectado dos aparelhos auditivos.
Toda vez que o som for transmitido para os aparelhos auditivos, o programa ativo mudará para o programa de transmissão Bluetooth. Após a transmissão, o último programa auditivo usado será ativado, e os ajustes não salvos como um programa personalizado serão perdidos.
Para evitar a perda dos seus ajustes pessoais do programa auditivo, recomendamos salvá-los como um programa personalizado.
Observe que não é possível dividir o volume e salvar no myPhonak app diferentes níveis de volume para cada aparelho auditivo. Diferentes configurações de volume são perdidas após cada transmissão, quando você altera o volume com o botão nos aparelhos auditivos ou quando o aplicativo é desconectado.
