A característica Mantenha-se conectado pode estar ativada o tempo todo?
Somente se estiver em uma consulta presencial com o seu profissional de saúde auditiva para algum ajuste necessário, você precisará desconectar temporariamente seus aparelhos auditivos do aplicativo. Isso pode ser feito no aplicativo no menu: Dispositivos -> Gerenciamento de conexão -> Desconectar.