Phonak-apps
- Handleidingen
- Problemen oplossen
- Best Practices
- Handige tips
Heb je vragen over Phonak-apps? Hier vind je veelgestelde vragen, stapsgewijze handleidingen en probleemoplossingstips voor Phonak-apps — inclusief de myPhonak-app, myPhonak Junior-app en myRogerMic-app. Verken onze ondersteuningsartikelen om het meeste uit je Phonak-ervaring te halen.
Veelgestelde vragen
Oplaadbare hoortoestellen koppelen en verbinden met de myPhonak-app op een iPhone®
Hoe koppel en verbind ik oplaadbare hoortoestellen met de myPhonak-app op een Android™-smartphone?
Is mijn telefoon compatibel met de myPhonak-app?
Ondersteuningsartikelen
Verken alle ondersteuningsartikelen en filter op onderwerpen om de antwoorden te vinden die u zoekt.
Wat te doen als het besturingssysteem (OS) op mijn telefoon niet langer wordt ondersteund door de app?
Niet-ondersteund besturingssysteem: Wat het betekent voor uw beveiliging en app-prestaties.
Waarom kan ik de "Vind mijn hoortoestellen"-functie niet zien in myPhonak?
De functie "Vind mijn hoortoestellen" is niet langer beschikbaar op sommige oudere Android-apparaten.
Verbindingsproblemen met de myPhonak-app op Android-smartphones™ oplossen
Soms kan er geen verbinding met de hoortoestellen worden gemaakt na een app-update, een OS-update van de smartphone of wanneer de aanpassing van de hoortoestellen is gewijzigd. In dit geval wordt een volledige reset van de app aanbevolen, inclusief het verwijderen van de Bluetooth-koppelingen® en eventuele Bluetooth-instellingen.
Hoe u Bluetooth®-koppelingsgegevens op uw iPhone® beheert nadat u uw Infinio-hoortoestellen hebt bijgewerkt naar Ultra
Bluetooth-koppelingsvermeldingen® na de Ultra-update
Kan ik de myPhonak-app tegelijkertijd gebruiken op twee verschillende smartphones?
Het hoortoestel kan maar één verbinding tegelijkertijd met de myPhonak-app in stand houden.
Hoe Bluetooth-koppelingsinvoer® op uw Android-smartphone™ te beheren na het updaten van uw Infinio-hoortoestellen naar Ultra
Bluetooth-koppelingsvermeldingen® na de Ultra-update
Hoe koppel en verbind ik oplaadbare hoortoestellen met de myPhonak-app op een Android™-smartphone?
De myPhonak-app instellen op een Android-smartphone
Hoe koppel en verbind ik niet-oplaadbare hoortoestellen met de myPhonak-app op een Android™-smartphone?
De myPhonak-app instellen op Android
Waarom hangen mijn Phonak-hoortoestellen oproepen op, pauzeren ze het streamen of activeren ze onverwachts de spraakassistent?
Dit gedrag kan worden veroorzaakt door een hoog gevoeligheidsniveau van Tap Control. U kunt het gevoeligheidsniveau aanpassen naar "Hard" in de instellingen van de myPhonak-app. Lage gevoeligheid vermindert onbedoelde activering van de Tap Control.
Waarom kan ik mijn beide hoortoestellen niet tegelijkertijd koppelen aan de myPhonak-app?
Bij het koppelen met myPhonak kan ik slechts één hoortoestel tegelijk koppelen - het rechter- of het linkerhoortoestel - en ik kan niet beide tegelijk koppelen.
Andere Belangrijke Onderwerpen
Op zoek naar meer? Verken andere belangrijke onderwerpen die u mogelijk interesseren.
