Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.
Phonak logo
Online hoortest

Waarom kan ik mijn audicien niet zien of horen tijdens een Remote Support-sessie?

Geen audio of video tijdens een Remote Support-sessie in de myPhonak-app
De volgende punten kunnen van invloed zijn:
  1. Controleer of uw microfoon en video zijn geactiveerd tijdens de Remote Support in de myPhonak-app.
  2. Controleer het volumeniveau van uw telefoon.