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Test dell'udito online

Perché l’altra persona non riesce a sentirmi quando uso gli apparecchi acustici Phonak con un telefono Android?

Durante una telefonata, la tua voce viene rilevata dai microfoni dell’apparecchio acustico Phonak. Quando si fa una telefonata con gli apparecchi acustici Phonak, sono importanti i seguenti aspetti.
  • Il modo più semplice per sincerarsi che le telefonate vengano instradate attraverso gli apparecchi acustici, è rispondere tramite il tasto multi-funzione degli apparecchi stessi.
  • Per le chiamate in uscita, inizia la chiamata normalmente. A seconda della configurazione del telefono, la chiamata sarà instradata automaticamente agli apparecchi acustici. Altrimenti, seleziona la connessione Bluetooth appena si avvia la chiamata. Durante la telefonata, puoi modificare l’instradamento della telefonata stessa dal telefono agli apparecchi acustici. Dalla schermata dell’applicazione del telefono, basta fare clic sull’icona Bluetooth per attivare o disattivare la trasmissione agli apparecchi acustici.

Nota: alcuni telefoni trasferiscono la chiamata automaticamente agli apparecchi acustici se si risponde alla chiamata tramite il tasto multi-funzione dell’apparecchio acustico, ma rimane sul telefono se si usa il pulsante del telefono.
  • Verifica la ricezione sul tuo telefono cellulare e spostati in un punto che abbia una ricezione migliore, se necessario.
  • Controlla le porte dei microfoni sull’apparecchio acustico per verificare la presenza di eventuali impurità. Se vi sono impurità, usa una spazzola o un panno per pulire le porte dei microfoni. Se il problema persiste, contatta il tuo Audioprotesista.
  • Se ti trovi un ambiente molto rumoroso, la funzione di rilevamento della propria voce attraverso gli apparecchi acustici può essere troppo disturbata. In tal caso, spostati in un ambiente tranquillo o altrimenti instrada la chiamata sul telefono e parla direttamente nel microfono del telefono, normalmente.
  • Per verificare se la chiamata viene trasferita in modalità wireless agli apparecchi acustici, parla nel telefono. Se l’altra persona riesce a sentirti meglio quando parli nel telefono, instrada la chiamata agli apparecchi acustici come sopra descritto.
  • Se questo non funziona, cancella l’accoppiamento dal telefono, riavvia il telefono e gli apparecchi acustici, quindi riaccoppiali al telefono.