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Conoscenza Base
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Aiuto dispositivo

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Hai domande sull'uso quotidiano dei tuoi apparecchi acustici Phonak? Qui troverai articoli utili e guide passo-passo che coprono tutto, dalla modalità aereo e riavvio alla risoluzione dei problemi di prestazioni, oltre a informazioni sui prodotti per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi apparecchi acustici. 

Domande frequenti

Articoli di supporto

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Come gestire gli errori ricorrenti durante l'aggiornamento del firmware degli apparecchi acustici Phonak ricaricabili

Risoluzione degli errori ricorrenti durante gli aggiornamenti del firmware nella myPhonak App

Perché i miei apparecchi acustici ricaricabili Phonak non si accendono?

L'apparecchio acustico Phonak non si accende dopo essere stato rimosso dal caricatore. La luce verde di avvio non lampeggia, l'indicatore LED è spento e l'apparecchio acustico non emette alcun suono.

Perché i miei apparecchi acustici Phonak non emettono alcun suono?

Gli apparecchi acustici Phonak non funzionano. Gli apparecchi acustici non emettono alcun suono (nessuna amplificazione).

Posso trasmettere i segnali di uno stetoscopio amplificato agli apparecchi acustici Phonak?

È possibile trasmettere i segnali di uno stetoscopio amplificato agli apparecchi acustici Phonak. Vi sono varie opzioni di configurazione a seconda dello stetoscopio scelto.

È possibile attivare accidentalmente la modalità Aereo sui miei apparecchi acustici Phonak?

La connettività Bluetooth non funziona quando gli apparecchi acustici sono in modalità aereo

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