Le app Phonak
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- Risoluzione dei problemi
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- Suggerimenti utili
Hai domande sulle app Phonak? Qui troverai FAQ, guide passo-passo e suggerimenti per la risoluzione dei problemi per le app Phonak — inclusa l'app myPhonak, l'app myPhonak Junior e l'app myRogerMic. Esplora i nostri articoli di supporto per ottenere il massimo dalla tua esperienza Phonak.
Domande frequenti
Come procedere all'accoppiamento e collegare gli apparecchi acustici ricaricabili alla myPhonak App su un iPhone®
Come procedere all'accoppiamento e collegare gli apparecchi acustici ricaricabili alla myPhonak App su uno smartphone Android™
Il mio telefono è compatibile con l'app myPhonak?
Articoli di supporto
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Cosa fare quando il sistema operativo (OS) sul mio telefono non è più supportato dall'app?
Sistema operativo non supportato: cosa significa per la tua sicurezza e le prestazioni delle app.
Come gestire gli errori ricorrenti durante l'aggiornamento del firmware degli apparecchi acustici Phonak ricaricabili
Risoluzione degli errori ricorrenti durante gli aggiornamenti del firmware nella myPhonak App
Perché non riesco a vedere la funzione "Trova i miei apparecchi acustici" in myPhonak?
La funzione “Trova i miei apparecchi acustici” non è più disponibile su alcuni dispositivi Android più vecchi.
Come riparare i problemi di connessione con l'app myPhonak su smartphone Android™
Talvolta non è possibile stabilire una connessione con gli apparecchi acustici dopo un aggiornamento dell'app, un aggiornamento del sistema operativo dello smartphone o quando il fitting degli apparecchi acustici ha subito modifiche. In questo caso, si consiglia di eseguire un reset completo dell'applicazione che include la cancellazione degli accoppiamenti Bluetooth® e di tutte le impostazioni Bluetooth.
Come gestire gli ingressi di accoppiamento Bluetooth® su iPhone® dopo avere aggiornato i tuoi apparecchi Infinio a Infinio Ultra
Bluetooth® Pairing Entries Following the Ultra Update
Posso utilizzare la myPhonak App contemporaneamente su due smartphone diversi?
Gli apparecchi acustici possono mantenere una sola connessione alla myPhonak App alla volta.
Come gestire le voci di associazione Bluetooth® sul tuo smartphone Android™ dopo aver aggiornato i tuoi apparecchi acustici Infinio a Ultra
Voci di associazione Bluetooth® dopo l'aggiornamento Ultra
Come procedere all'accoppiamento e collegare gli apparecchi acustici ricaricabili alla myPhonak App su uno smartphone Android™
Configurazione dell'app myPhonak su smartphone Android
Come procedere all'accoppiamento e collegare gli apparecchi acustici non ricaricabili alla myPhonak App su uno smartphone Android™
Configurazione dell'app myPhonak su Android
Perché i miei apparecchi acustici Phonak riagganciano le chiamate, mettono in pausa lo streaming o attivano l'assistente vocale in modo imprevisto?
Questi comportamenti possono essere causati da un elevato livello di sensibilità di Controllo tocco. È possibile regolare il livello di sensibilità su “Deciso” nelle impostazioni dell'app myPhonak. La bassa sensibilità riduce l'attivazione accidentale del Tap Control.
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